一些在体制内有过工作经历,且参加过拓展训练的朋友们,应该都有这样一种感觉。一群同样的人员,他们在单位工作散漫,不服从管理,但是到了拓展训练时,在陌生的教练面前却都表现的较为积极,和平时工作中判若两人。难不成教练都是神仙下凡,会给大家洗脑,让大家瞬间都变成好同志。教练也是人,这种猜想是不可能的。但到底是什么原因使大家短时间之内发生了如此大的变化呢?
仔细观察了教练的一系列训话和行为后,我似乎发现了答案。
第一,教练在拓展训练之前,首先组织参训人员列队进行训话。这个列队看似简单,其实它无形当中给参训人员在潜意识里灌输了一种服从命令的思想。
第二,教练在训话时,首先制定了和参训人员间的“问好”规则。比如,教练会定期问参训人员“早上好”,参训人员不论在什么时间段均应按照约定大声回答“好”,用以时刻提振参训人员的士气。其次,教练训话时会向学员讲明拓展训练期间需要遵守的纪律,并明确违纪时需要接受的处罚。最后,教练会组织大家体验被处罚的感觉,使参训学员认识到处罚的严厉,从而自觉遵守纪律。
第三,训话结束后,教练会根据参训人员人数情况,随机将其分为若干小队,人为制造出一种竞争关系,以促使各小队在拓展训练活动全力以赴的去参与。
第四,分队后教练会让各小队选出自己的队长、副队长、后勤部长、文书等管理人员,让大家明白开展工作之前需要先组建管理团队。如果选不出,或没人愿意担任,教练会从头低的最狠,身体往后撤的最厉害的人员中选取,以迫使大家主动站出来担任职务。
第五,团队管理人员选出后,教练会让队长组织队员,一起制定一个完不成拓展训练任务后所应接受的、完成起来有一定难度的处罚,进一步激励各小队去全力以赴完成任务。
第六,团队管理人员选出后,教练又在原有违纪处罚的基础上,增加了队员违纪,自己不用接受处罚,其余队友代其接受处罚,且队长、副队长代其接受双倍处罚的规则。以此方法,使所有人员都把纪律牢记在心,不好意思去主动违反纪律。
第七,拓展训练过程中,如果有人无意当中违反了训练纪律,教练就会及时的指出违纪事项,并让违纪人员站到该小队人员之前,看着全小队人员代替其接受处罚。以此让大家知道纪律红线,不可触碰。
第八,拓展活动开展前,教练会让队长组织大家研究制定最优方案,并在活动结束后,让各队进行总结,并组织各队之间进行交流发言,以使各队养成凡事事前有规划、事后有总结的好习惯,并通过互相之间的交流,使所有团队的水平都得到了提高。
第九,拓展活动完成,各队交流发言期间,教练作为一个领导者,会站在更高的高度,对各队训练开展情况进行点评,找出问题并提出方案,帮助大家在短时间内获得进步。
第十,在每项拓展训练活动结束需要集合时,教练都会吹哨发出集合信号,并倒数10个数,促使大家快速集合,帮大家养成了时间意识和规则意识。
第十一,拓展训练中,教练为各队提供了食材和锅灶,让大家自己动手做饭。做饭过程中,一方面大家相互配合,使大家的关系更加融洽;另一方面,大家自己做出的饭菜,即使再难吃,因为是自己的劳动成果,所以也没人抱怨。这也间接的让大家明白了,在工作当中应该去发挥员工的主观能动性,只有我们尊重员工,让员工自己做主之后,他才会接受最终的结果。
第十二,拓展训练全部结束后,教练会有一个总结发言。一方面肯定大家的训练成绩,给大家以鼓舞;另一方面也会对自己在组织拓展训练中可能存在的一些不足之处表示歉意,以化解活动中可能存在的矛盾;最后,还会欢迎大家有机会再来,为下次合作埋下伏笔。
教练们的以上做法看似平淡无奇,但是却蕴含了许多的管理学知识,帮助参训人员养成了规则意识、时间意识、团队意识,让大家认识到了制度管人的威力、相互竞争的作用和奖罚分明的效果。我想如果我们每位管理人员都能学会教练们的管理方法,也能够通过自己的努力,带出一个纪律严明、令行禁止、团结一致、奋发图强的优秀团队!并以此来完成自己的使命,实现自己的价值!