在如今快速发展、不断进步的社会,有越来越多的学生,大学生、研究生,开始有意识得开始在学生生涯结束之前寻找合适的实习生工作进行实习,希望通过毕业前的实习工作,让自己了解社会中的不同企业文化,让自己获取不同于校园学习的实际工作经验,让自己通过实习体验更加明确将来的发展方向……
所以,获得用人企业的认可、成功进入企业实习并且成功完成实习工作就是非常重要的环节,那么到底哪些才是用人企业认可的资质呢?
现在,我就带大家来看看一些例子,看完这些例子,你一定能找到自己的答案。
在上一篇里我们提到了小军面试的故事,今天我们来聊聊另一位实习生小爱的故事。
小爱是个聪明伶俐的女生,她在参加面试时对面试官坦言她来自一个非一流大学,学的会计专业,可性格上又不那么会计......
面试开始的一小段介绍似乎比较一般,不过小爱一直绽放的笑容给面试官留下了不错的印象,于是接着听她聊她之前的实习经历:在咖啡馆打工、学吉他、学泰拳、认识一群外国友人、做英语文字翻译......面试官被小爱的丰富多彩的合作经历打动,于是很快就通知小爱去企业上班。
我们来看看小爱在企业工作的几个场景重现。
场景一:有没有人想喝咖啡?
小爱来上班没多久就跟大家建立了很好的感情。在看到公司的休息区内备有咖啡机时,小爱很开心得跟大家问到:有没有人想喝咖啡?卡布奇诺、拿铁、冻咖啡......我都会做。
于是小爱主动为同事们准备咖啡,她用自己在咖啡馆打工学到的手艺给大家做拉花、柠檬蜂蜜茶、冻咖啡......,对于感兴趣的同事,小爱很热心的教大家如何出泡、如何拉花……
实习生A是个腼腆内向的男生,家庭环境一般,不太善于表达,因此对于小爱因为性格热情、主动制作咖啡的行为而得到部门上至领导下至普通员工的喜爱而生出些自己也难以言喻的情绪:跟小A之间的合作开始抵触,言语中透露出对于小爱为大家制作咖啡而得到大家喜爱的反感。小爱说,我可以教你怎么做,A说,我才不学呢……
场景剖析:
“有没有人想喝咖啡?卡布奇诺、拿铁、冻咖啡......我都会做。于是,小爱主动为同事们准备咖啡,她用自己在咖啡馆打工学到的手艺给大家做拉花、柠檬蜂蜜茶、冻咖啡......,对于感兴趣的同事,小爱很热心的教大家如何出泡、如何拉花……”
在这一段描述里,我们能看到哪些优点呢?
--热心付出:实习生的工作职责并不包含制作咖啡,也并无人特别提及,小爱选择主动为同事准备咖啡,热心付出的同时,也自然拉进了跟大家的距离。
--主动分享:对于对制作咖啡有兴趣的同事,小爱并不藏私,而是主动手把手得把自己学习到的手工技巧教授给大家;甚至在被其他的实习生嘲讽时,也依然愿意把自己学到的手工咖啡制作技巧分享给对方。
场景二:还有需要我帮忙的吗?
工作初期,小爱负责一些简单的文本工作,比如下载文件、简单收集信息、整理文件等等,很快的,小爱把部门教给她的工作都做完了,每天的例行工作也完成的及时准确,小爱觉得闲着太无聊,于是主动跑去跟直线负责人说:我的工作都完成了,还有哪些工作需要我帮忙的吗?......
直线负责人听了小爱的主动请缨非常满意,于是,交给小爱一份需要做数据处理的Excel文件,问她是否会使用V-lookup, 小爱坦言不会,不过立刻加了一句:我可以学着做......
负责人教小爱了一遍,小爱拿着文件回去做,很快就做出来,过来很高兴地说:我会了,这个做完了,还有其他的么?我也可以做......
场景剖析
“小爱觉得闲着太无聊,于是主动跑去跟直线负责人说:我的工作都完成了,还有哪些工作需要我帮忙的吗?......”
--主动承担:小爱将自己该做的工作做完之后,并不愿意就此闲着,于是她主动提出愿意承担新的工作。很多实习生,甚至是正式员工所缺乏的,很多人对于手上自己的职责做得也是磨磨唧唧,缺乏热情,对于额外的职责则通常更容易推脱逃避。小爱不拘泥于自身职责而愿意主动付出,这种主动积极的态度正是一项难能可贵的职业精神。
“直线负责人听了小爱的主动请缨非常满意,于是,交给小爱一份需要做数据处理的Excel文件,问她是否会使用V-lookup, 小爱坦言不会,不过立刻加了一句:我可以学着做......”
--小爱在直线负责人问她是否会使用v-lookup 时,如实回答她并不会。但最值得注意的是后面她补充的这一句:“我可以学着做.......”。
反观正式员工,其实都未必有这样的意识主动说:“我可以学着做......”。有的员工,在领导指派一项Ta以前不曾做过的工作事项时,往往会脱口而出:“啊?这个我不会......”,或者是:“这个不属于我的职责范围,是不是应该让XXX来做?”
其实,大多数的人做事都是从不会开始,逐渐积累经验,才从不会转变为会的。如果只做职责范围内仅有的固定的工作,很难有大幅度能力的提升,不接触新事物新任务,不去学习新知识新技能,不进行刻意学习,又如何获取经验的积累乃至得到自身能力的快速提升呢?就像是森林探险,尽在门口徘徊看到的是有限的风景,而只有进入森林,才能在森林内部发现无穷无尽的美丽风景和奇异宝藏。
场景三:我来试试
小爱的工作态度和能力很快得到了部门领导的认可,领导也有意识得交给她一些不同于一般实习生工作水平的任务,甚至有时直线领导需要在经理会上给各领导做的任务汇报,汇报的主要内容也是小爱收集并总结的。
一次部门经理大会,直线领导在外出差,电话接入汇报任务现状,但由于手机信号不好,汇报无法进行。这时,小爱对直线领导说:我来试试吧……。征得领导同意后,小爱替领导做了汇报,由于内容本身就是她平日工作所熟悉并收集的,所以,整个汇报结果非常令人满意。
场景剖析
“小爱对直线领导说:我来试试吧……。征得领导同意后,小爱替领导做了汇报,由于内容本身就是她平日工作所熟悉并收集的,所以,整个汇报结果非常令人满意。”
--“我来试试吧……”这句话有没有很熟悉?对,在场景二中关于v-lookup这个功能,虽然小爱并不会使用,但她仍然选择试着学习;在场景三中,小爱也一样体现了她自我挑战的勇气,在一个正常由经理汇报的话题上主动尝试进行汇报,不卑不亢,娓娓道来,目的就是积累自己的工作经验和提升自己的表达能力。
--“由于内容本身就是她平日工作所熟悉并收集的,所以,整个汇报结果非常令人满意。”那么只要主动提出尝试就一定能有理想的结果了吗?答案当然不会是那么简单。
有些实习生甚至正式员工容易进入的一个误区则是:Ta确实也花了时间花了精力,但任务对于Ta来说仅仅就是任务,从开始一步一步按照指令进行直到结束,而结束之后也就变成“我挥一挥衣袖,不带走一片云彩”,对于工作不做任何的总结和复盘,有需要的时候当然也就无法脱颖而出了......
小爱的这次汇报为什么能如此成功?原因在于她很认真的把交给她的任务当成自己真正的工作来做,真正得进行信息收集以及后续的概括和总结。正所谓,台上一分钟,台下十年功。小爱对所有交给她的工作都抱着认真负责、学习提高的态度在进行,所以,汇报结果对于平日就随时准备的她来说就当然属于小菜一碟了。
总结
在我们看了小爱工作的三个场景之后,我想大家一定明白了小爱成功获得大家认可的秘诀了吧?我们一起来总结一下:
场景一:有没有人想喝咖啡?--- 热心付出,主动分享
场景二:还有需要我帮忙的吗?--- 主动承担,刻意学习
场景三:我来试试吧。---随时准备,自我挑战。
以上,就是实习生小爱的实习故事,从她的故事中,我们看到了一个性格乐观、积极向上的阳光女孩。相信,她的故事也一定给正在阅读的您带来了一丝丝启发......
注:图片来自网络,感谢图片提供者的分享。