本周主题:感情心理——沟通
第二周第一天
【主题】:如何寻求对方的原谅
【片段来源】:拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186
【R:阅读原文】
我猜,有时候你也会犯错,而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任,没能完成某件重要任务,或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。
如果是这样,你要明白一点:单说一句“对不起”能遮掩伤口,却不会治愈创伤。这是因为,你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要,而你有责任证明事实不是这样。所以,不要仅仅道歉了事,如果情况需要,就使用重量级的道歉吧。
重量级的道歉包括4个部分,我称之为“4R”法则:
1、懊悔:告诉对方,你知道自己造成了伤害,你真的很抱歉。例如:“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你,害得你在老板面前丢脸,这是我的错,弄得老板没批准申请,大家还得用一年旧电脑。这么说的时候,要允许对方发泄怒气,就算是对方勃然大怒,也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。
2、弥补:想办法弥补过错,起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了,而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释,告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面,但至少我不会让你背锅。“
3、改正:用实际行动表明,你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作,或是没仔细考虑好就信口开河,那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。
4、请求原谅:这一条不要马上就做,因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅,你需要一直坚持正确的行为,知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前,找到那个被你伤害的人问:“你能原谅我吗?”
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的话重述原文】
What:这一段告诉我们在遇到严重的错误时,如何道歉
Why:在生活中我们经常会遇到自己犯了错误的情况,因为不知道该怎么表达自己的歉意,就算自己觉得已经很认真的给对方道歉了,却得不到对方的原谅,于是产生隔阂
How:重量级道歉的4R法则
第一步,忏悔,让对方知道你真的知道自己哪里做错了,并且不要为自己辩护,让对方发脾气
第二步,弥补,想办法弥补自己给对方带来的伤害,尽量弥补一部分
第三步,改正,用实际行动证明,你认识到了错误,并且尽量避免下一次犯同样的错误
第四步,请求原谅,一直坚持做正确的事情,直到成为习惯,去问对方是否可以原谅自己
【A1:描述自己的相关经验】
在高二的一节语文课上,我们小组一直在说闲话,这时候老师走过来了,因为我是我们小组的组长,又是班长,我就有点心慌,我就非常凶的和我其中一位组员说,你别说话了,但是那个时候我的组员在和别人讨论有关课堂的问题,突然被我打断,大家面子上有点过不去,之后我尝试和他道歉,我说,对不起嘛,你没必要一直不和我讲话吧,然后他就一直没有理我。
反思:我并没有忏悔,在他想要发脾气的时候我阻止了他向我发脾气,并且也没有对我的行为进行弥补,只是觉得我说对不起他就应该原谅我,更不用说之后的改正或者其他的了,直接跳到了请求原谅,并且态度不是十分诚恳,所以没有得到对方的原谅
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:下一次在伤害别人的时候,通过4R法则,请求对方的原谅
行动:寒假在家时间太长了,总会和妈妈因为我的东西乱放产生矛盾,下一次妈妈说我的时候,我会说”因为我回来之后东西乱放,给你带来了更大的家务量,我很抱歉,我之后会好好管理我的东西,不给你产生负担。”并且从现在开始,把我的东西整理好,让妈妈看到我的改变,等一个星期过后请求妈妈的原谅。