沉没成本:人们在决定是否做一件事情的时候,不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处,同时也会注意自己是不是在过去,已经在这件事情上面有过投入,这是一种非常有趣而顽固的非理性的心理我们称之为叫做沉没成本,也叫做协和效应。
应用场景:
1.买衣服讨价还价。买衣服挑来挑去,反复试穿,店员花了很多精力在你身上的时候,为了不让这部分沉没成本损失掉,可能会给你更好的优惠。
2.跟客户收定金。很多商业机构在顾客有一点购买欲望的时候,就向顾客去收取定金,当顾客回去以后失去了购买的这个欲望,为了不损失掉这部分沉没成本,他很有可能会继续购买你的商品。
小结:认识沉没成本
第一,我们要认清沉没成本其实没有好坏的区别,你可以把它叫做既定成本,或者是已经发生的花费。
第二,因为这种心态的顽固性,有目的性地制造对方的沉没成本,有利于提高交易的成功率。
但是,最后我们还是要反过来说,你如果真的能够克服这种沉没成本所带来的心理偏见,不被这种情绪所左右,将有可能做出更加理性的商业判断。