员工管理准则之五：与惰性抗争
杰克韦尔奇认为，员工管理必须与惰性抗争，不要忽略中间70%的群体，而是把他们看做组织的心脏和灵魂。
在一个组织中，大部分工作都是靠中间70%的员工完成的，这些人的表现非常稳定可靠，虽然不显得十分耀眼，却能够努力和尽责。如果他们能更加细心和投入的话，业绩还可能更上一层楼。
一个管理好的公司，要求管理者必须把50%的精力放在这些中间群体身上，给他们及时的评价和训练。尤其要关注70%的员工中有20%的优秀员工，也会有10%的低质员工，最为管理者要给予不同的业绩评价和考核，让优秀的员工真正的优秀，而对于10%的员工也要给予惩罚甚至淘汰。
员工管理准则之六：尽可能设计扁平化的组织结构
作为一个管理有序的公司，必须有明确的的组织架构图，明确各种汇报关系，让大家清楚地知道哪个人应该对哪种结果负责。组织架构尽量扁平化，减少中间环节。层级的增加把优秀的人才束缚在森严的等级制度里面，培养不出伟大的将军。如果你拥有出色的员工，又让他们有绝对清晰的汇报对象和责任划分，那就能把他们的潜力最大限度地挖掘出来。
