这一章可算是后边5-9章的概括，不过作者的各种吐槽让这一章实质上成了一个时间管理误区大合集。
p37 我们：（1）收集引起我们注意的事务和信息；（2）理清每个项目的意义和相关措施；（3）组织整理结果，提出选项；（4）进行思考回顾；（5）选择行动。这些阶段共同构成了我们生活中的横向管理系统
这五个步骤，分别在后边的5-9章细讲。
p38 这几个步骤的原理很简单。可能你没有察觉到，不过这确实就是我们习以为常的处理事情的方法。但是根据我的经验，大多数人在这5个阶段中，都还有很大的效率提升空间。我们对工作流程的管理包括了5个环节，并且管理的效果通常取决于这五个环节中最薄弱的一环。
对于任务管理来说——时间管理要考虑任务的价值，我们这里先单纯来说单个的任务——要进行改善，需要这么做：
第一步，熟悉GTD的横向五步骤；
第二步，找到自己的五个步骤中的最弱的一环；
第三步，利用TOC的聚焦五步骤进行改善。
其中第三步，回头专门写一篇文。
这五个步骤会有哪些薄弱环节？作者的吐槽开始了：
p39 大多数人在收集阶段存在着诸多纰漏。他们的大多数行动承诺只是想想罢了。
收集阶段，不仅是如此，很多有价值的想法很可能转眼就忘记，连想的机会都没得。
正确：把脑海里想到的事情记下来，后续孵化成行动
错误：想法仅仅是想法，没有做下一步的孵化。
错误：想法在脑海中一闪而过，转眼就忘记了。
p39 许多人收集了大量信息，但未能……含糊的项目清单，实际上，这些清单上的待办事项并未付诸行动，并且会使人们变得麻木。这些清单本身制造的压力往往超过它们所能缓解的压力。
很喜欢的一段，没有搞清任务的意义和下一步行动，就是这样的结果。说的太对了。
正确：把模糊的待办事项转化成清晰的下一步行动。
错误：在清单中的任务，由于没思考清楚而无法很快执行。
p39 另一些人……这个决定只停留在他们的大脑深处，无法在适当的情形下以可靠的形式加以施展。……未能及时对其进行更新或充分利用。……你建立管理系统是为了让它发挥作用，而不是单纯为了拥有它。
组织和回顾。一个可靠的时间管理系统——如果有一个好的组织方式+好的回顾机制，就可以避免这种遗忘。
正确：任务管理系统中的任务可以得到关注
错误：任务管理系统中的任务被遗忘在系统的角落中，得不到执行
p40 大部分关于行动和关注的决定都是由最新的和嗓门最大的事务促成的，并且是基于hope而不是trust。
关注时间管理的一个原因是，它不仅仅限于个人效能领域，也是组织管理的一个大问题。谁的嗓门最大，谁就能得到关注，哪个问题刚出现，马上就去处理，这种应激性的行为方式，其实是很普遍的。作为管理者，如果是这样的思维，那结果就是四处救火，最后却发现没解决根本问题，还是火灾频发。作为个人，也是一样，生活被别人所左右，变得“没时间”做真正有意义的事情。
正确：按照横向五步骤、纵向五步骤的方式执行，例如要判断这件事情的意义，列出多种可能的执行方式并从中选择较好的一种。
错误：谁的嗓门大，就先做谁的事情，做的时候以最省事的方式为第一选择。
p40 我发现，如果将这五个步骤分开来做，会取得更好的效果……许多人无法把工作安排的井井有条，主要原因是他们试图一口气完成这5个阶段的工作。当他们坐下来开始列工作清单时，大多数人试图按照重要性和紧急程度来罗列“最重要的事情”，但他们却没有拟订任何具体的行动方案。
四象限工作法的爱好者受到了1万点伤害。
正确：想到一件事情，先放到inbox留待分析。
错误：想到一件事情，马上就开始做。
其实一次性把想法按照五步骤处理完也不能完全算是错，只是作者不推荐。从我实践的角度，稍微缓一下，可以把事情做得更好，立刻动手的话，很多时候做法并不周全，甚至做完了才会发现，这件事本不必去做。
在简单介绍和误区大合集之后，接下来的41-79页就是五步骤的概述了。为避免和后续章节重复，我只选几个片段写一下。不过其实你会发现，接下来还是在继续误区合集:-)
p41 为了把大脑从那些低层次的、希望抓住一切事务的意识中解放出来，你必须百分之百地收集一切“未竟之事”或者至少决定去做的事情。 p45 大多数人之所以并不把这些收集工具放在心上，是因为他们知道，这些工具所收集的事务并不完整。在他们的工作篮和大脑中，都存放着一部分未竟之事，因此，他们无法完全信任其中的任何一个。
正确：“未竟之事”100%存在系统
错误：部分存于脑海，部分存于系统
p47 数字革命使我们的生活更加便利，但大量随机产生的待处理的新问题，其积压趋势却在不断加剧，……采用标准化的工具和手段来捕捉想法和信息就显得尤为重要。
正确：提前想好什么时候用什么收集方式
错误：手头有什么工具就用什么记录，没有的话，但愿在五分钟后还能记得吧。（五分钟后：我刚才想着一件很重要的事情，是什么来着……）
p48 阻碍任何事物的流动，会削弱在该领域的存在、更新和创造能力。（Blockage in the flow of anything undermines the ability to be present, fresh, and creative in that arena.）
如果要我用一个词来评价使用了GTD方法以后的任务管理，我会用“流畅”。
流畅的意思，不是说任务整个过程所用的时间最短；
流畅的意思，也不是说中间过程一气呵成没有停顿；
流畅是说，任务从想法迸发，到最终事情达成想要的效果，中间的每一个过程都可靠，而且没有阻力。
GTD：为达到无压工作目的而开发的一套以提高可靠性、减少阻力为手段的任务管理方法
p49 许多人试图把一切安排得井井有条，但是他们却错误地直接整理那些收集到的、不完整的材料。你无法有效地组织和整理“材料”，你只能对它们进行收集和处理。分析和处理这些材料后产生的下一步行动，才是真正的组织整理的对象。
正确：把下一步行动归类到#外出 #手机 这样的情境标签下
错误：把看到之后没法立刻行动的“材料”直接放入情境标签
p51 它是什么？这个问题并不愚蠢。
这是很容易被忽略的一步，我们很容易在还没想清楚这个材料意味着什么的情况下，就开始分析这个是不是可执行的，就导致“是否可执行”的判断会很容易出现偏差。
p53 你应该问一问自己是不是解决这个问题的最佳人选。如果答案是否定的，那就委托给一个合适的人员去办理。
这也是很容易被忽略的一步，实际上，列出的每一个下一步行动，都应该先经过这个思考的过滤之后，才可以放入情境清单。
p55 我是这样给项目下定义的：任何一个（需要在一年内完成，并且）需要多个步骤才能完成的任务。（I define a project as any desired result that can be accomplished within a year that require more than one step.）……我对项目如此定义的根据是：如果某项工作不能一步完成的话，那么，你就需要建立某种机制来提醒自己还有事情尚未处理。如果你没有建立这样一个提醒机制的话，这件事情很有可能会回到你的大脑中，重新成为一个盘踞在你大脑中的悬而未决的问题，并时刻干扰你的工作。
不管是叫作项目也好，按我的习惯叫作多步骤任务也罢，我们还是关注下问题的实质，也就是作者提到的如此定义的依据。
具体来说，如果一个任务，需要通过连续的多个行动才能完成，那就必须有这两个要素：
1.Project：项目名称（或者任务目标）
2.Action：项目中的行动
还有一个非必需的要素：
3.行动之间的关系
可以分为：有关联关系（FS/SS/FF/SF/中途-开始），无关联关系（平行）
项目是重点，也是难点，毕竟多步骤任务在我们的清单中实际上是占据了可观的比例。很遗憾，虽然作者前后用了两个章节（3、10）来写项目，但即使加上GTDⅢ中的一章，篇幅仍然寥寥，内容也不够充分。我会把这个主题作为一个写作的方向。
同样遗憾，直到2017年，无论是什么软件，不管是专业的项目管理软件，还是OF、滴答之类的清单软件，都没能在轻量化项目管理这个方面做到优秀。
p58 荒谬的是，数字世界已经令参考和辅助材料的组织工作变得既简单又复杂……最好的做法是尽量简化你的数字信息存储，并进行持续的回顾和清理。
数字归档的问题。同样是一个值得展开来探讨的话题。
从59页到79页，依然是五步骤的概述，其中还有些是后边章节没有提到的内容，一起合并后以后章节去，第2章写到这里。
任务管理水平的好坏，关键是看流畅度如何。流畅=可靠+没有阻力。
