今日关键词：认知差距，说话之道，不等价交易，契约精神。认知差距存在于不同的社会阶层，不同的文化背景，不同的社会阅历。我们需要认清谈判对象的具体情况，然后再针对性的采用讲话的方式用对方能够理解和认可或感兴趣的话语去进行谈判，只有当别人愿意聆听和进行沟通的时候，才会达成有效沟通，从而解决问题。说到《说话之道》，就不得不提蔡康永，台湾金钟奖得主，七次台湾金马奖颁奖典礼，《康熙来了》节目广受欢迎，小s这么麻辣的惹事精，他也经常能用语言巧妙的化解任何尴尬情况，感兴趣的朋友可以看一下他的两本书，对于说话之道一定会有更深入的了解和认识。不等价交易就需要你在进行谈判的同时，从更广泛的角度去了解谈判的对象和最终的决策者，去了解关键人的详细信息甚至和谈判内容不相关的隐性信息，这是商业谈判很经常用的方法，比如，当你了解到与你商业谈判的决策者，正发愁自己的老父亲要做一个心脏手术而苦于找不到好医生，而你刚好认识一个医术精良的专家医师帮他把这个问题解决掉，自然会促进你们的谈判进程，你也会结交到一个新朋友。契约精神是基于信任、诚实的基础上的。犹太人之所以经常在商战中大获成功，很重要的原因之一是他们非常注重契约精神。
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