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华杉老师:品牌成本原理。品牌成本原理的意思是,品牌存在的意义在于降低三个成本:
第一,降低社会监督成本;
第二,降低顾客选择成本;
第三,降低企业的营销传播成本。
韩哲感悟:学习正确的知识真的非常重要,而且还可以事半功倍。
华杉老师:如何降低顾客的选择成本和企业的营销传播成本。这两件事是一件事,两个成本是一起降低的,而我们思考的视角,永远是顾客的视角。
品牌的营销传播成本就是从命名开始的。
取一个名字,要取一个大家熟悉并且记得住的。
这样传播成本才低。
我们很多企业经常讲,“现在我们还不需要建品牌,什么什么我们现在需要做品牌了;我们公司还没到做品牌的时候,我们到了做品牌的时候了”。
什么时候是做品牌的时候啊?你生下来那一刻,取名字就是做品牌的时候。你取的名字可能就注定了你成功,或者就注定了你失败。因为什么?名字就是成本。
韩哲感悟:很多时候确实是这样的,大家都在稀里糊涂的做事情,压根没有去想这个事情背后的底层逻辑,只有从事情原本的底层逻辑出发去思考,才能达到哲学级洞察,原理级别的解决方案。
以前我总觉得品牌是非常高大上的一个概念,没有去细分品牌里面到底包含了什么成分?通过学习华杉老师的课程,才知道品牌的价值就是两大价值,第一就是让消费者购买其产品,第二就是让消费者传播品牌美名,真应了华与华的那句话所有的事都是一件事,从品牌命名到产品开发、包括小到一张传单都是包含一个企业的战略的。
华杉老师:广告创意:信息要给得全。
广告是给顾客的信息服务,是为了降低顾客的选择成本,一切从顾客的角度来考虑,不要考虑你自己。因为你自己千算计、万算计,可能最后都是“反误了卿卿性命”,你不要去算计,顾客需要什么,你就给他什么就好了。
顾客买房子的第一考虑的是什么?就是价钱,无论买房买车,都是先定价钱,定预算,然后按这个价钱去找。所以,华与华设计的这个表格,就是第一栏为价钱,按价格高低排列,后面是项目名称、地址、户型大小、客设、市内售楼处地址、目前的优惠、联系电话。在这个广告版面里面,我们提供给了消费者他需要的全部的东西。
我们提供了什么?我说叫三个购买:第一,下达了购买指令;第二,提供了购买理由;第三,还有详细的购买指南。那么,消费者就可以按图索骥。我们把这种文案叫做“坐着滑滑梯,滑到收银机”。
韩哲感悟:学习了华与华的营销方法,最大的一个感受就是这才是真正商人的做法,什么东西都是实实在在的,完全没有弄虚作假,全部踏踏实实的做,明明白白的展示出来,这样消费者消费得也清清楚楚、明明白白。
华杉老师:所有营销传播工具,我们都是从成本的角度去看待它。你取一个名字,不要问好不好听,要问他成本高还是低;你设计一个标志,不要问他好看是不好看,要问他成本高还是低。你一句广告语,一个广告画面,一个电商的网页,一个包装的设计,一个电视的广告,所有的我们都只问,它有没有降低顾客的选择成本,有没有降低我们的营销传播成本。
韩哲感悟:确实很多时候生意的逻辑就是这样的,就是收益减去成本,做好生意的最重要的逻辑就是两条,第一减少成本,第二增加收益,而且这两件事情是一体的,需要综合的来考虑,综合的来做。
本文完。