心理学上,有一个很有意思的名词,叫作“踢猫效应”。
它是指,对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪而产生的连锁反应。
有点复杂?
那咱就直白点儿,上例子——
这天,王总起床晚了,为了不迟到,他把车开得很快,被交警给拦下来教育了一通,不由得有些郁闷和气结。
到了公司后,这股不爽的情绪无处发泄,于是就把经理叫了过来,随便找了个借口就开骂,骂完后顿时觉得神清气爽。
可是经理不爽了啊,但又不能硬怼上司,只能忍气吞声,刚好碰见助理在旁边说笑,气不打一处来,劈啦啪啦就是一顿训斥,心里瞬间感觉舒服多了。
助理当然不舒服,但又不敢欺负那些老员工,无奈之下瞅见了前台新来的小姑娘,颐气指使,霸气外露,弄得人家小姑娘都快哭了。
小姑娘郁闷了一整天都无处发泄,刚好男朋友打电话来,准确无比的撞在了枪口上,当即被骂了个狗血淋头,差点儿莫名其妙地被分手,好在及时发了个大红包稳住了女友。
男朋友这个抑郁啊,直到下班回到家都是不开心的,刚好家里的猫咪过来亲昵,他二话不说抬腿就是一脚,将猫给踢飞了出去,落地成盒,一脸懵逼。
01、别作那个踢猫的人
踢猫的人,指的不仅仅是那个男朋友,还包括整个链条上的所有人——自王总往下的所有人。
这些人,虽然看起来都情有可原,但其实都是无理所闹,完全就是不会控制自己情绪的人。他们遇到问题第一反应就是发泄情绪,而不是解决问题和处理情绪。
如果你是公司的最高领导或者老板,而且你根本不在乎公司会不会被你这样喜怒皆形于色的情绪给整黄倒闭,那么你当然可以随便“踢猫”,想踢谁就踢谁,随心所欲,为所欲为。
但是,如果你不是这种“老大”,那么你就需要注意情绪控制了,否则的话,你除了会招来下属的怨恨和排斥之外,还会被上面的大领导认定为“毛躁”、低情商。
职场中,尽量别做那个踢猫的人,别随意发泄情绪。
02、也别作那只挨“踢”的猫
为什么那些人会成为那只被踢的“猫”?
可能有人会说是因为他们的职位比上一个人要低!
嗯,从某种角度来看,这种说法倒也成立。
但是,换个思路来看,为什么被踢的是他们而不是与他们同职位的某个其他同事?
原因很简单,就两个——
一是他们好欺负,踢起来毫无负担;
二是他们在错误的时间出现在错误的地点,俗称“撞枪口上了”。
如果可能的话,尽量别成为这两种人,别做那只挨踢的“猫”。
03、踢猫人的救赎
职场中,一旦你陷入了“踢猫效应”,那么你的情绪控制也就失败了,必然会得罪一些人或者给他人留下不好的印象。
在这个利益为上的职场环境中,情绪和情商有时候比能力起着更重要的作用,所以我们一定要学会去控制自己的情绪,警惕“踢猫效应”的发生。
作为踢猫人,我们要自我救赎,可以试试这两种方法:
1、避开坏情绪的源头
职场中,很多坏情绪的降临是毫无征兆的,就比如上面的王总因为上班路上的不顺利而发火,这简直就是无妄之灾,根本无迹可循。
为了避免这种情况的发生,我们一定要学会去观察身边同事和领导的情绪和异常,但凡感觉形势不对,一定要及时避开,千万别傻傻地往枪口上撞。
就说个最简单的原则吧,如果工作没做好,很多人都害怕向领导汇报工作;但如果工作出成绩了,这些人又迫不及待的想要告诉领导。但是,不管是坏消息还是好消息,当你要去向领导汇报时,一定要先搞清楚领导的心情如何,是否有精力去听你汇报。否则的话,一旦你在错误的时间出现在错误的地点,那么就算你有一万个好消息,领导也不会待见你,好点儿的可能会将你的成绩不当回事儿,狠点儿的则有可能故意找茬,将你全盘否定。
2、遏制坏情绪的终点
职场中,我们经常会迁怒于人,尤其是自己刚刚被迁怒的情况下。
我们一定要警惕这种现象的发生,在坏情绪从他人身上延续过来时,我们一定要及时遏止。
当然,这不是说我们要忍气吞声,而是要暂时的退后一步。这样做,很难,但却很有必要。
毕竟,当对方正在火头上时,你与之对着干,你的情绪也会失控,你就会成为对方的样子,而且无法解决问题,只会愈演愈烈。同时,你又无法与之讲道理,因为根本讲不清,对方已经被怒火侵蚀了理智。我们唯一能做的,就是暂时的隐忍。
不过,等到对方情绪稳定之后,我们一定要做“事后诸葛亮”,去跟对方好好掰扯掰扯,最重要是让对方知道自己并不是好欺负的。如有必要,我们可以尝试着去爆发一次坏情绪,以做到震慑作用。
只有这样,未来再有“踢猫效应”产生时,对方才不敢把你当成那只猫来踢!