关键词：共同目的
共同目的是对话启动的因素，共同目的是指我们应当让对方感到我们在对话中是朝着同一方向努力的，感到我关心他们的目标，利益和价值，找到了，共同目的，我就有合理的理由和健康的气氛展开对话。展开对话是交流的关键步骤，能让我们更好的去进行这个话题。
关键词：相互尊重
一个对话，能不能成功的维持？便在于我们有没有相互的尊重，当人们感到对方不尊重自己时，安全感马上就会出现危机，对话戛然而止，我们必须高度关注，互相尊重感或者共同目的出现危机的时候，我们应该找到一种即能确定共同目的又能营造相互尊重感的方式，哪怕对方和我的观点南辕北辙。
关键词：保证安全
两条重要的对话原则，创建互相尊重感和共同目的，也就是保证我们的对话安全。对方出现沉默或者暴力应对的情况的时候，我应当暂停对话，营造安全氛围，安全感一旦恢复，我们便可以继续进行对话。保证对话的安全，也是为了让整个对话可以完完整整的进行下去，进行的顺利。
