苏格拉底曾经说过:“认识自己,可以获得幸福,避免祸患”。
美国著名心理学家--麦克利兰提出了冰山模型,这个模型包括三个层面六个维度。
首先是冰山上面露出海面的部分,这部分最容易观测:包括知识和技能。其次是冰山中间的部分:能力。最后是完全隐藏在海面之下的部分,这一部分最不容易被观测到,却是对人的行为表现起到至关重要的作用。包括:价值观、性格倾向和动机。
知识和技能作为冰山模型最上层的部分,是比较好盘点的。其中,知识是指在学习和实践中获得的认知,比如天是蓝的,水是透明的;而技能则是指你掌握并能运用于某个领域的能力,比如做PPT,插花等。总结而言,知识是描述性的,而技能是程序性的。两者都是可以通过后天习得的,而且是显性的。如果一个公司想要招聘财务,问他一些财务知识就好;如果想招聘程序员,让他写段代码就好。这就是对人的冰山上层储备的考验。
那处于冰山中层的能力又是什么呢?不同于特定领域的硬技能,能力的另一个名字叫做通用能力,比如与人沟通的能力。越来越多的公司招聘已经放开了专业限制,反而更注重抗压能力、沟通能力、领导力以及创新能力这些通用能力的考查。也就是说,具有通用能力的人在职场更有竞争力,不受限于行业和公司。但是,能力的认识没有知识和技能那么简单,因为能力往往更加隐形,就连我们自己都很难认识清楚自己的能力。比如内向性格不等于不善言辞,外向性格不等于逻辑清晰。既然这样,我们就要多尝试、勤总结。尝试一些挑战性事务,从中发现自己的潜在能力;做了事情之后及时总结,盘点自己运用了什么能力去解决了问题。具备认识自己的能力会有助我们做出最佳选择。
而最后就是冰山最底层的部分:价值观、性格和动机。我们一个一个来拆解:
(1)价值观
什么是价值观?学者米尔顿·罗克奇将价值观分为两类:终极价值观和工具价值观。终极价值观是指一个人愿用一生去实现的目标,比如世界和平;而工具价值观是指一个人更偏向的行为模式,比如包容、友善等等。
(2)性格
性格是一种行为倾向,心理学中有一种被广泛使用的模型叫做MBTI模型,可以用来描述一个人的性格特质。这个模型有四个维度:
第一个维度是精力支配,分为内向和外向两种类型。内向的人往往专注于自己的想法,倾向于从独处中获得能量;而外向的人更在意外在的人和事,能够从外界获得能量。
第二个维度是认识世界,分为感觉和直觉两种类型。感觉型的人关注细节,脚踏实地;而直觉型的人注重预感,着眼未来。
第三个维度是判断事物,分为思维和情感两种类型。思维型的人运用理智和逻辑做决策;而情感型的人依赖情绪和价值观做决定。
第四个维度是生活态度,分为判断和感知两种类型。判断型的人控制欲强,喜欢组织性强的世界;而感知型的人比较善于变通,对事物抱有开放的态度。
(3)动机
为什么有些人喜欢当领导,而有些人只想做好本职工作懒得操心?这是因为人的动机不同。如果我们都能清楚自己的动机,就相当于掌握了人生的遥控器。一个经典的动机理论是麦克利兰的需求理论,里面讲到三种需求:
成就需求:追求卓越,喜欢制定有挑战性的目标。有这类需求的人,往往不会甘愿从事重复性工作。
权力需求:喜欢影响或控制他人。有这类需求的人,往往更加倾向领导岗位,很多创业者也都属于这类人。
归属需求:倾向建立亲密友好的人际关系。有这类需求的人,往往喜欢在竞争性不强、同事关系和睦的环境下工作。那么公司凝聚力比较强的公司就更加会吸引这类人群。