点滴服务 真情流露

    2019年4月28日，G294次列车运行至安阳东站，从8号车厢上了一位行动不便坐轮椅的女士，乘务员戚真真第一时间走向前去，询问是否需要帮忙，经询问旅客天津站下车，考虑到身体状况，陪同人为方便照顾该女士，也不愿深入车厢就坐，我们主动为旅客打水，做好提示服务工作，到达天津站时，提前联系车站值班员做好后期服务工作。这只是工作中的点滴小事，但能反应出乘务员的耐心、细心、关心、热心。从你我身边的事做起，展现出我们津客人自己的风采。

                                    长沙三组

                                      戚真真

图片发自简书App

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