矛盾具有普遍性,牙齿和舌头还会打架呢!何况人与人之间的相处?在工作中,领导经常处于发布命令的状态,下属遵照执行就对了。但人在河边走,怎能不湿鞋,当大家习以为常的时候,突然有一天下属不服管教,公开叫板,有时候确实会让人手足无措!有些领导甚至会情绪所致,说些过激的话,做些过激的事,硬怼到底!而事情往往在两者的硬怼之中,更高领导出面,要么当和事佬,说说劝劝。要么各打50大板,都消停就算了。
首先我们要明白几点,下属为什么要怼?要当面怼?原因无非以下几条,一是,这个员工的利益受到伤害,这是怼的前提。谁傻啊,谁会因为一点小事和领导叫板?敢叫板,就肯定是觉得自己受到了莫大的委屈!二是,这个员工自持资历很高,或者是公司别的领导的嫡系。员工和领导互怼,自身没有一点实力的,谁敢这么嚣张啊!三是,受人指使,勇当马前卒!四是,纯粹为战而战,光脚不怕穿鞋的,舍得一身剐,敢把皇帝拉下马!就是要怼!
其次我们还要明白,员工和领导公开叫板后会产生什么影响?一是,严重干扰和分散领导的精力。如果矛盾没有公开化,一切都好说,睁一只眼闭一只眼,只当事情没发生,说不定过一段时间就风平浪静了。但是,只要矛盾一公开,这件事就必须要有个结果,因为有无数双眼睛在看着呢,这件事的处理方式,就是以后遇到类似事情的处理导向!二是,严重削弱了领导的威望,一个人正常走在大街上,突然被人洒了一身狗血,即使这个人全都对什么都没有做错,但是负面影响还是很大的。三是,构成现实威胁或者潜在威胁!员工公开叫板后,领导不处理,会让人说怂!柿子捡软的捏,甚至会引发效仿之势。领导处理过很,会让人觉得是以大欺小,排除异己。这样的事摊上就不是好事,躲又躲不掉!
怎么办?以下3字诀,谨记心间!
老油条告诉你:你和领导公开叫板后,领导会怎么做!早知早受益!
一、“推”字诀!
最近A公司的微信群里发生一件让所有员工都沉默吓的一句话都不敢说的事,原来是员工小陈不服公司领导老赵的工作安排,直接在微信群里和老赵怼开了!在群里大喊:“老赵,你是不是想整我很久了?为什么将我的工作岗位调整?”大家看到这样的消息的第一反应是,小陈疯了!第二反应是,什么事?让小陈这么激动?第三反应是,不敢多说话,不要参与其中!勇敢者的游戏!渣渣都靠边站!腾开战场好战斗!第四反应是,看热闹!第五反应是,赶紧站队!或明或暗,或支持小陈或支持老赵!
总之,东风吹,战鼓擂,一场决战即将开始!5分钟,过去了,10分钟,过去了!老赵依然没有反应!
15分钟过去了,还是没有反应,正当大家觉得这事就这样不了了之或者秋后算账的时候。
老赵在微信群里面轻飘飘的回了一句“人力资源部门负责重新审定以下小陈的工作按规定是否应该调整?检查考核部门负责督促这件工作的落实!”
姜还是老的辣,老江湖就是老江湖,一句话就将矛盾化于无形之中!
1、小陈你身绑“炸药包”无非就是想跑到老赵面前,然后“同归于尽”!那么好,我就不让你接近我。有什么事跟人力资源部说。
2、你说工作调整是我老赵的意思,不好意思这是公司的决定,是多部门联合审议的结果。我是按规定办事,如果你有什么不满,可以向相关部门反应。
3、公开场合就是不把事说死,我让人力资源部去调查,就可能有两种结果,要么调整,要么不调整。
4、不回避问题,彰显担当!对你的个人攻击,视而不见,彰显气度!一切按规定办事,彰显理智!交代相关部门处理此事,彰显霸气!对不起,有人会处理好你的事的,暂时还不需要我亲自出面!
一个“推”字诀,就如太极中的四两拨千斤,将一场风波化于无形之中!