事件:培训主管在管理群发管理类的内容,员工回复good,回复很多个。事实:有的员工就一直点赞,内心觉得是不是自己做的不够。情绪:不开心,担心。意图:是让大家能够开心工作,能够快速成长。行动:对员工多些表扬,带领大家做的更好!