摘抄
家长大都明白亲子沟通的重要性，知道要站在孩子的角度去倾听和沟通，建立相互信任的亲子关系。但是沟通不是简单地和孩子进行语言的交流，还包括去接纳孩子的情绪，询问孩子的想法，然后再去解决问题。
沟通存在于交流的每一个瞬间、每一个细节，真正良好、有效的沟通，需要父母能够适时地感受和理解孩子发出的信号，并及时做出回应，尤其需要父母能够倾听孩子。
然而，大多数时候，父母都不会留意孩子表达出的信息，因为他们的心总是被自己的想法和感受所占据。孩子从学校回到家，很委屈地告诉你：“妈妈，我很生气，我把齐齐当成最好的朋友，什么东西都跟他分享，但是他今天带了一本书，就是不给我看！我再也不跟他当好朋友了！”这时，妈妈的脑海里闪过无数画面，然后，这样的话脱口而出：“是不是你什么地方惹他生气了？”“明天我们带一本跟他换吧！”“你们还是好朋友，好朋友之间有矛盾是很正常的。”
我们觉得自己很理解孩子，觉得说这些话是为孩子好，是在帮他解决问题。可是，孩子却突然不说话了，他可能会变得更加生气，因为这些都不是他想听到的，他想传递给家长的信号，家长并没有捕捉到。
孩子所发出信号的真实含义往往并不明显，家长需要对这些信息进行“解码”之后，才能理解它。比如，孩子看上去是在“抱怨”某件事的不公平，其实真正传达的信息是“我很委屈，我想倾诉，我想得到理解”，他并不一定需要安慰、建议、说教，甚至也不需要解决办法。而家长听完孩子的表述，往往就会来抚平他的负面情绪，帮助他解决问题。所以，当你用这些方式跟孩子进行沟通时，实际上就错失了彼此之间的连接，没有做到适时、有效的沟通。
在上面的案例中，适时、有效的沟通，从孩子回家那一刻就应该开始。当孩子说话的时候，你可以拉着他的手，蹲下来，看着他的眼睛，体现出对他的关注，让他感受到你对他的重视。然后，你放下脑海里已有的想法和判断，敞开心扉，全神贯注地去倾听和感受他，留意他表达的信息。能否做到这一点，取决于当时实际沟通的情形，而不是产生于早已存在的固有的心智模式。
