马斯洛把人的需要分为生理、安全、社交、尊重以及自我实现五个层次,只有低层次的需要得到满足,人才会产生更高层次的需要。随着这40年经济社会的快速发展,我们基本摆脱了生存问题,安全需要成为了主流。为什么这么说呢?
第一,医闹成为医生挥之不去的痛
由于家里亲戚是医生的比较多,所以对医生的情况比较关注。当然,即使不认识医生,也能感受到社会上医患关系的紧张程度。
2019年12月4日,被告人孙文斌及亲属将其母孙魏氏送至民航总医院治疗。因孙文斌不满医生杨文对其母的治疗,怀恨在心、意图报复。12月24日6时许,孙文斌在急诊抢救室内,持事先准备的尖刀反复切割、扎刺值班医生杨文颈部,致杨文死亡。孙文斌作案后报警投案,被公安机关抓获。
医生们都觉得很委屈:我们原本是治病救人的天使呀,为什么会反被病人伤害!并且是一而再、再而三的出现杀医事件。
2020年1月16日,北京市第三中级人民法院依法公开开庭审理被告人孙文斌故意杀人一案,以故意杀人罪判处被告人孙文斌死刑,剥夺政治权利终身。司法机关行动迅速,没留着孙文斌过年,估计也是想对死者有个交代。但是,这能打消医生心中的担忧吗?
第二,学生成为老师的噩梦
最近在微信上看到一篇中学老师的文章:《师道尊严何时不再颜面扫地?》,让老师们也感到了职业的危险。
2020年1月2日晚,西安第六十六中学正常晚自习,一李姓的高三学生上晚自习玩手机,被值班的金老师发现并没收。随后李某两次到金老师办公室索要手机未果(金老师不在办公室)。第三次到办公室时,竟然将与金老师在同一办公室的周老师杀害了。55岁的周老师真是天降横祸,操劳一生,即将退休,却未能安享晚年。接着,2020年1月3日下午,海南澄迈二中的徐老师,准备送6岁的儿子去上学,在宿舍楼下被手持尖刀的蒙某某刺伤致死。凶手蒙某某是徐老师以前的学生。徐老师的生命定格在37岁。事业正值蓬勃期的徐老师,永远离讲台而去,遗妻别子,一个完美的家庭,瞬间毁了。
老师们也觉得很心寒:我们的奉献是无私的,这是教师这个职业的职业情怀和职业精神。然而,老师一个接着一个倒下了。老师不是累死在讲台上,而是倒在自己亲手“教育”的学生的尖刀下,这是多么的荒唐、讽刺而又无奈、痛心啊!
第三,水务、公交也是高危行业 由于从事咨询的工作,能经常接触到不同的行业。最近一次调研,走访了水务公司和公交公司,感到两个行业的员工对安全也较为关注。
水务公司不仅要供水,还要处理污水。不仅高温封闭的环境对身体有影响,有时候被服务居民不理解、不合作、不支持的态度也让员工心里感到很受伤,甚至会发生冲突事件。
公交司机的处境就更难了。轻则辱骂,抑或动手,重则同归于尽。这样的事情时有发生。
这些事情不能说是普遍的,但是却反映了人们对安全感、的需求。这也是为什么政府提出”提升幸福感、获得感、安全感“的原因吧。
安全是客观状态,安全感是心理感受。安全感以安全状态为基础,也受到心理的作用。所以,一方面我们要认识到自身职业存在的风险因素,注意规避;另一方面,我们也要关注内在的心理能力的提升,更好应对内外部的压力。那么,你的职场环境安全吗?你又是否具备强大的心理能力?