逻辑思考,从自身经历着手,价值最大化。
1:班级发展中你觉得哪些细节发生的事后要第一时间引起警觉要马上修复?
笑来老师多次传达过这样一个概念,所有问题都可以通过充分的提前准备来化解。班级发展过程中的一些细节是潜在问题变成表现问题的征兆。
在本班发展过程中,有几个细节当时没有妥善处理,后续确实引发了问题,并花费很大精力进行修复。
①作业雨截止时间模糊。起初作业雨的时间规则科普的不到位,或者说对时间的截止点重视的不够。于是有的战友在作业雨截止时间后的几分钟内提交作业。这就引发一个问题,刚刚过一分钟,这要不要罚款?迟到一分钟不罚款,迟到三分钟要不要罚?一旦边界模糊,问题接踵而至,于是后来迟交的情况变得普遍,作业统计随之变得混乱。后来在我担任值月生的时候,花费了一个月的时间才得到改善。
②点评随意而为。班级中各行各业的战友都有,于是出现一个问题,有些战友写的专业领域的文章,其他战友看不懂。这时战友就随意讲两句,以示点评完成。或者遇到点评战友因为一些原因,不能及时完成点评,就随意点评两句。一开始,这个问题没有得到重视,因为专业问题以及战友个人时间的问题,觉得这是一个偶然出现的问题。但是,这样点评的状态一旦持续了一段时间后,点评敷衍的情况逐渐增多。你对我敷衍,我对你敷衍。我认为,此类情况一旦出现苗头,值月小组就要积极介入进行帮助。
③写作卡文。写作卡文的情况时常出现,仔细分辨战友们的文章,就会发现很多战友不知写什么,不知该如何写,或者写的很随意,或者写的很匆忙。不闻不问的情况下,有两种结果:战友自己坚持下来,走出谷底。或者,逐渐放弃,退出班级。在本班级中退出的一些战友都曾经历这个阶段,能自己再归来的少之又少。我认为,班级的火热氛围一旦进入平静期,就需要注意到这一点。
④氛围冷却。班级的氛围在建班之初是最火热的,如何保持班级的活跃氛围很重要。在本班,度过了最初的一个月后,没有任何活动活跃班级的氛围,于是班级氛围渐渐冷却,乃至后来,接任的值月小组动力也不充足。
2:小细节积累出大问题,有很多小问题通常发生在值月小组交接工作不到位,你会怎样设置值月小组交接时的kpi呢?你会在班级建立接班人文化吗?
接班人文化必须建立!在明星校长给的材料中,我第一次认识到值月小组交接KPI的重要性。我认为值月小组交接时,有几点无论用什么形式交接,都必须要做到:规则明细化、话术人性化,信心准确化。
规则。一是一二是二,小组长必须要交接哪些内容,形成范式。比如:组员一月内作业及点评情况表格。把此作为标准化动作进行执行。
话术。小组长或者值月生交接,要有一种仪式感,参考就是明星校长的话术。创作一种话术,能让双方准确意识到我们不是开玩笑,我们是认真的。因人而异,自行创作,形成交接文化氛围。
信息。组员的作业完成状况,点评完成状况。哪个组员经常会忘记点评,哪个组员很积极,不用担心。这些情况,担任一个月小组长以后,组长心中都有一定感觉,将这些细节信息准确传达给下一届小组长。甚至可以变成标准化动作进行执行。
班级是什么?班级是小公司。
值月小组是什么?值月小组是公司管理团队。
担任班长意味着什么?担当一家小公司的CEO。
作为CEO的能力需不需要学习?需要。
班长需要不要培训?需要。
透过表象看本质重不重要?重要。
那么,在班级管理的过程中,需要思考思考再思考。思考到位了,问题出现前,就能提前准备好。提前准备了,问题不再是问题。