黄金思维圈是指我们看问题的方式可以分为三个层面,第一个层面是what层面,是事情的表象,指我们具体做的某一件事情;
第二个层面是how层面,我们如何实现我们想要做的事情;
第三个层面是why层面,为什么要做这件事情。
大多数人思考问题的时候,是从what的角度出发,很少人能从how的角度去思考,而站在why的角度思考的人,更是少了。
对于咨询师来讲,最主要的工作就是回答咨询者提出的问题,而如果只是针对what去做一问一答,很多时候都不会给到咨询者真正想要的答案。
之前一个用户,她一上来就问:你看看我的朋友圈,看看有什么问题吗?
我去看了,然后回答她:你的朋友圈发了各种各样的产品,没有细分的领域,就算我需要的产品恰好你有,我也不会找你买,因为不确定你是否专业?
她说:我现在同时做两个产品,一个是减肥产品,另外一个是代购(代购各种产品)。你说说看,我的朋友圈该怎么调整?
该如何调整呢?卖两种类型的产品,想调整,可以做取舍,主攻一个;或者以一个为主、另一个为辅?
那为什么要调整呢?
代购做了那么多年了,已经积累了很多老客户,但是现在国家对代购管控严格,再像以前那种模式买东西,轻则罚款、重则违反法律。而且随着各大正规跨境电商平台的崛起,在电商平台买正规境外物品已经成为很多海淘族的选择。
她的代购已经没有原来挣得那么多了,越来越不好做了,而减肥,是个长盛不衰的话题,市场对减肥的需求就像人类需要食物一样,减肥的市场非常大。
从产业生命周期来说,代购已经算是到了衰退期了,现在的策略是获取最后的现金流;
而减肥产品刚刚才开始做,并且之前做代购那么多年,拥有了一些忠实的粉丝,这些忠实粉丝里,有多少潜在用户?
但同时,市面上减肥产品、减肥方法鱼龙混杂,你的产品是否正规合法,你的减肥是否会损坏身体的健康。最关键是,你身边最亲近的人里,谁用过你的产品,谁能证明你的产品安全无副作用,我看了她发的关于减肥的圈,就是传统的千篇一律的到处都能看到的那种减肥前后对比照,真实感不强。
经过各种分析,接下来她会将重心放在减肥产品上。那么朋友圈的调整将以减肥产品为重心,不仅仅是知道要这么做,更要知道为什么要这样做,以及如何做。
当你深入去思考what、why、how的时候,就会发现答案可能和开始想的完全不一样,但是需要你深挖,尤其是当用户提出封闭式问题时,答案并非只有是或否,不要被问题展示出的what所迷惑,而要去思考问题背后的本质。这也是黄金思维圈最大的价值:透过问题的表象看到问题的实质。
我们大多数人是头疼医疼,脚疼医脚,黄金圈能够有效帮助我们有意识地去思考:我们的问题真的是头疼吗?
当你停留在what的层面找答案的时候,很容易被问题绕进去;而当你从why的层面去思考问题的时候,你会挖掘出更多问题以便更加接近真正的答案。
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