《一分钟经理人》的读书笔记:
**笔记一:管理的三个诀窍**
- **一分钟目标**:
- 与下属就目标达成一致意见。
- 明确好的工作表现是怎样的。
- 用不超过250字描述每个目标,写在一张纸上。
- 反复读目标,每次约一分钟。
- 每天用一分钟审视自己的表现。
- 查看行为是否与目标一致。
- **一分钟称赞**:
- 预先告诉人们会对其工作业绩进行评价。
- 及时对他们进行称赞。
- 具体告诉他们对在哪里,说得非常具体。
- 说明这件事让自己感到高兴,对组织和其他同事的帮助。
- 停下一分钟,让他们体会自己的开心。
- 鼓励他们以后继续这样做。
- 握手或用其他举动表明支持他们在组织中成功。
- **一分钟批评**:
- 提前告诉人们将对其工作作出明确评价。
- 事情发生后立刻批评。
- 具体告诉他们错在哪里。
- 说明这件事带给自己的感受,非常明确。
- 沉默几秒钟,让他们深刻体会感受。
- 和他们握手,或用其他行动表明真诚站在他们一边。
- 提醒对他们的器重。
- 再次肯定他们本身是好人,只是此事做得不好。
- 批评过后,此事就过去了。
**笔记二:一分钟管理的有效性**
- **一分钟目标为什么有效**:大多数经理人没有明确告诉下属工作要求,导致下属不清楚自己的任务和目标,而一分钟目标能让下属清楚知道要做什么和期望的结果,就像打保龄球时能看到木瓶一样,反馈是成功的前奏,明确的目标能给予下属行动的动力。
- **一分钟称赞为什么有效**:通过训练鸽子和鲸鱼的例子,说明训练人完成新任务的关键是从一开始帮助他们大概做对,再逐渐引导至完全做对。经理人应在新人开始工作或接手新任务时,发现他们做对的事情并进行称赞,这能让员工感觉好,更有动力工作,避免“放任—打击”的管理方式。
- **一分钟批评为什么有效**:一分钟批评的反馈信息即时,能让下属认真倾听并接受反馈,避免错误累积。批评时针对行为而非人格,目的是消除错误行为,保留有价值的人。先批评后称赞,能让下属明白自己的错误并感受到被尊重和支持,从而更愿意改正错误。
**笔记三:对一分钟管理的感悟**
- 一分钟管理的三个诀窍看似简单,实则蕴含着深刻的管理智慧,它们强调了目标设定、及时反馈和人性化管理的重要性。
- 一分钟目标让员工明确工作方向,避免盲目工作;一分钟称赞能激励员工积极工作,增强自信心;一分钟批评能及时纠正员工的错误,帮助他们成长。
- 这种管理方法注重效率,能在短时间内取得良好的管理效果,同时也能让员工感受到管理者的关心和尊重,营造良好的工作氛围。
- 作为管理者,应该学会运用这三个诀窍,不断提升自己的管理能力,同时也要鼓励员工成为自己的管理者,共同提高工作效率和质量。
你可以根据自己的需求选择或修改这些读书笔记,希望对你有所帮助。