约练感悟（观察员）：做观察员的流程：简单给予正向反馈，汇总对咨询师整体欣赏，多种赞美形式来肯定咨询师已经做到的或所具有的专业能力。
反馈重点：1.来访者目标：关注点是什么？期待是什么？想谈的主题是什么？2.咨询中间发生了什么？咨询的重点问句是什么？3.咨询的走向是什么？
作为我不是对焦点很了解的情况下，保持一颗好奇的心，尊重、欣赏、平等的态度与来访者和咨询师探讨。虽然有时候听的不够专注，但是比起之前有了很大的进步，问话也相对顺畅了一些。专注的听，尽力的听懂非常关键。
咨访过程中，咨询师给来访者创设安全、温暖的环境，身后一小步的贴近，专注的听懂，不预设，不建议、不打断，会让来访者不断的思考，理清思路，慢慢的去找到解决问题的方法和途径。这是我今天收获到的，问题虽然不一定一次能解决，方法也不一定一次就能找到，但是来访者想改变的欲望和执着，一定会得到更好的与问题相处的方法。
