R：三种错误思想
要提高绩效，需要辨认并拒绝三种流行的错误思想。
第一种错误思想是我们的老朋友，即认为某人的能力通常受到基因特征的限制。这种思想常常表现为各种各样“我不能”或者“我不是”之类的表述：“我不是很有创造力的人。”“我不能管理好别人。”“我不擅长和数字打交道。”“我做不到比这更好。”但是，如我们已经了解的那样，在任何一个人们选择着重发展的行业或领域之中，人人都可以通过正确的训练来帮助自己大幅度地提高。我们可以塑造自己的潜力。
阿特采用一种聪明的方法向客户阐述他的观点。当他和公司领导者交谈时，听到有的人说出了“我不能”或者“我不是”之类的句子，他就像全国橄榄球联盟中的教练抗议裁判的判罚那样，抛出一面红色的挑战旗。意思是向表达了消极思想的那个人发出信号，请他重新评估自己并改正这一说法。会议室内突然冒出一面红旗，气氛一下子便活泼起来，同时也以一种人们可以记住的方式阐述了他的观点：心态很重要。
第二种错误思想认为，如果你足够长时间地做某件事情，定会更擅长。这种思想错在哪里，我们很清楚。以完全相同的方式一而再再而三地做某件事情，并不是提高绩效和表现的秘诀；它会使人们停下前进的脚步，并且缓慢地下滑。
第三种错误思想认为，要想提高，只需要努力。如果足够刻苦，你会更加优秀。如果你想成为一位更优秀的经理，加倍努力。如果你想销售更多的产品或服务，加倍努力。如果你想优化你的团队协作，加倍努力。但现实是，所有这些事情，即管理、销售和团队合作，全都是专业化的技能，除非你运用一些专门用于提升那些特定技能的练习方法，否则，即使加倍努力，也无法让你有更大的进步。
I What:这段话告诉我们三种错误思想(自我否定、无效重复、忽略方法)影响绩效的提高。
Why:通常我们认为足够努力、熟能生巧是提高绩效的秘诀，事实上不注重方式方法的蛮干，将会出现低效努力的结果；只呆在原地，缺乏创新的重复则谈不上发展；而自我否定的消极思想则更是影响绩效的巨大绊脚石。因此，要克服并消除这三种错误思想，以积极的心态，信心百倍的去挖掘自己的潜力；积极创新，勇于突破，使自己由工匠蜕变为大师；用正确、高效的方法去努力，将收到事半功倍的效果，这样在提高绩效的同时，自己也得到了长足的进步。
How:1、发现错误思想:当绩效止步不前时，分析工作中有无上述三种错误思想的现象。
2、界定错误思想:逐一排查、评估出现了哪种错误思想。
3、采取应对措施。有针对性的去纠正、改进。
4、进行效果评价，对改进后的效果进行追踪评估。
Where:适用于工作人员士气不足、徒劳无功、效率低下的情况。
A1: 2016年，为便于妈妈和我们沟通，就让他学微信聊天，65岁的妈妈很排斥，老说她年纪大了，学不会，我就鼓励她，并耐心地教他怎样进行语音、视频聊天；怎样发照片；怎样看朋友圈；分享内容等等。接触后，妈妈觉得还挺有意思，也就有了学习的兴趣，很快就表示学会了，结果我们刚走，妈妈就打来电话问怎么操作。虽然我教的很努力，妈妈也学得很认真，但我没有考虑到妈妈年纪大了，记不住因素，于是就想办法把每一项操作用图画和汉字做成妈妈能看懂的操作步骤，并且让妈妈对照步骤操作，很快妈妈就彻底学会啦。
反思:正确的训练可以提升能力，挖掘自身潜力，把不可能变为可能，而根据客观情况采用正确的方法去努力，可以让复杂的事情简单化，达到事半功倍的效果。
A2: 我因普通话不过关，对上台演讲、发言总持逃避态度，并且我总觉得这么多年发音已成定势，改不过来了。学了这个片段，让我有了想改变现状的想法，我相信采取正确的学习方法，通过努力练习，一定能得偿所愿。
目标: 2023年5月普通话测试达一级乙等水平。
行动: 1、搜索、选择普通话教学课程。
2、坚持学习、练习，每天不少于30分钟。
3、与别人交流时注重发音，刻意练习。
4、让同事、朋友帮助纠正错误发音，发现错误立即纠正。
5、看电视、听音频时多模仿，提升口语技巧。
