我们都知道会说话的重要性，但是很多人都忽略了会听别人说话的重要性。
听明白别人讲什么才是，你发挥说话能力的第一步啊！
交谈是双向的，你没听懂别人说什么，自己还口若悬河，两个人谈的风牛马不相及。这还怎么交流。
比如，你出差回来，和女朋友在一起，女友向你抱怨公司同事太烦了，每天都说自己男友出差回来给他带了什么口红啊，香水啊，喋喋不休的简直像个苍蝇一样，烦死人了。
你认为她是在说什么，就是单纯的抱怨吗？
那兄弟你离成为单身狗就差一走了。
我们都知道中文是高语境的语言，说话的场景不同意思就不同。
而且有时候人们讲话还会尽量讲的朦胧一些，远一些，让人慢慢琢磨才能知道其中意思。因为一来是怕听者接受不了，二来给自己留个余地，日后好相见。所以，很多时候我们要听话听音。
比如，一个女性怀孕了在医院有检查，她妈妈问医生，自己孩子怀的是男是女。
这种情况大家明白是被禁止的。当时的医生没回答她的问题而是突然和同事聊起来最近房价太高了，以后孩子结婚买房太困难了。
结果这位妈妈没有听明白一个劲的问是男是女，医生急了。指了指墙上贴着《禁止询问胎儿性别》的标志不说话了。
所以啊！我们要学会如何听懂别人的话外之音，老话讲听锣听声,听话听音。
听话听音就是说别人想表达的不好直说的深层次的意思，听的话，指的是表面的字句，而音指的是要表达的真实意图。
比如有的小伙子去女孩家相亲，女方家亲戚说这小伙挺老实的，实际想说的是做事不够灵活，没有眼色，有点傻。说白了，就是人家不好直接说的话，通过含蓄的方式表达出来。
那我们知道了重要性又该如何做到会听呢？
我一般是将他人说的话分成三类进行归类识别，识别之后在对应场景进行处理。大家可以参考一下。
别人说了一句话要分析话里的:情绪、事实和期望你做出的行动。
比如我们讲的第一个例子里女友抱怨公司同事一直向她炫耀男友带回的礼物。
那我们要分析了，女友的话里重点不是她同事是不是真的炫耀礼物了，而是你女友的情绪是什么，她期望你做出的行动又是什么。
又比如，一个顾客去饭店吃饭，点好菜等了好久菜都没上。你生气了，找到服务员说:“什么情况，怎么还不上菜，在不上就不要了”
这种情况里，
事实是-等了好久没上菜。
情绪是-焦躁，着急。
期望你做出的行动是-马上上菜。
好，我们听出了他话里的意思那就好应对了。
服务员说:“真的啊！后厨真是太慢了，您的菜的确有些时间了。这样，我先去给您拿碟花生米，您先吃着，我现在就去后厨门口守着一定让他们马上把你的菜做出来”。
你看服务员的话里，首先认可了事实，然后安抚了情绪，最后还按照顾客的期望做出了行动。
要是您是顾客您还会说什么吗？应该不会了吧！
这就是会说话的第一步一听得懂别人在讲什么。
还有一种情况就是他人把期望的行动直接告诉你希望你能做到的。
比如:麻烦各位家人们，点赞、评论、转发，点关注，再走不迟啊！
