1.关键词：从我做起
“明白了这一点，你就不会奇怪为什么对话高手总是能制造奇迹了。这是因为他们坚信，要想解决好“双方”的问题，只能从“自己”开始，在自我身上找原因。”
审视自己，找出自己问题所在，然后做出改变。可能这才是快速解决问题的方法。毕竟，我们不是思想家，没那么容易去改变别人。对话沟通的目标很重要，我们经常是捡了芝麻丢了西瓜。
2.关键词：审视自我
“富者越富，贫者越贫，原因是富裕者会更加努力，而贫穷者已经习惯了得过且过。”
社会上之所以会产生贫富差异，主要是因为贫富的三观不同，越是有钱的人越会努力，而越是没钱的人却并不会奋起直追，只有抱怨，羡慕，嫉妒，恨，因此，我们要认清自己，要懂得不安于现状，
3.好文好句：
（1）对话的第一个原则：从“心”开始，即审视你的内心。如果你无法正确认识自我，那肯定无法展开正确的对话。
（2）从我做起
·记住，你唯一能直接控制的人只有你自己。
关注你的真正目的
·发现自己即将陷入沉默或暴力状态时，停止对话，冷静思考你的动机。
·问自己这样一个问题：“我现在的行为显示出我的动机是什么？”
·明确你的真正目的，问自己：“我想为自己、他人和人际关系做些什么？”
·最后，问自己：“如果这是我的真正目的，我该怎么做？”
拒绝“傻瓜式选择”
·在分析行为目的时，留意在哪些情况下你会说服自己做出“傻瓜式选择”。
·留意你是否总是告诉自己必须在说实话和顾面子之间、在成与败之间做出两极化选择。
·利用对比说明的方式消除“傻瓜式选择”的影响。
·说出你希望的目的之后，明确你不希望实现的目的，然后开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。
