1、领导的理解
“领导是指影响别人，以达到群体目标的过程。”
“领导就是负有指导、协调群体活动的责任人。”
“作为管理职能，领导借助于影响力发挥作用而非职位。”
领导由两部分构成：权力和魅力。
第一，权力。
权力分为了：法定权、专家权、奖赏权、惩罚权、统治权。
“在管理中需要在制度或者结构上把权力明确下来，这样才可能发挥职能。”
“专家权在领导者那里，专家只有通过领导者的专家权才会产生影响。”
“人性的基本需要就是获得肯定和奖赏，因为奖赏是具备影响力的。”
“惩罚权和统治权都需要一个前提，即一旦运用这个权力，就必须起到“杀一儆百”的效果，否则就会得到相反的结果，不是产生影响力而是影响力下降。”
魅力分为了：外貌、类似性、好感回报、知识、能力。
“所谓类似性，就是指和人群保持认同而不是与众不同。”
“只有认同才会具备影响力，真正的领导者都是融入群体获得认同的。”
“好感回报是指管理者需要先付出，之后人们会回报给你、追随你，使你获得领导力。”
“领导者最重要的就是大家希望和可以依靠，如果领导者能够做出努力，人们自然会追随。”
“魅力体现在能力上是需要和群体认同，构成有效的人际关系，并能解决问题。”
“真正成熟的管理者知道怎么样把把问题交给更合适的人来解决，而不是自己解决所有的问题。”
2、领导者和管理者的差异
“领导者：第一，订立方向；第二，构建团队；第三，促进变革。”
“管理者：第一，解决问题；第二，保持稳定；第三，按章行事。”
3、领导技能
第一，人际技能。
“人际技能是指管理者和人们一起工作的能力和判断，包括人际关系技能、组织技能以及解决冲突的技能。”
第二，概念性技能。
“概念性技能是指管理者能够明白整个组织的复杂性及本人的工作适合于组织内任何环节的能力，包括信息处理技能与制定决策的能力。”
第三，技术性技能。
“技术性技能是指为执行特定任务而运用必需的知识、方法、技能和设备的能力，包括资源分配的技能和其他具体的、与任务有关的技能。”
4、核心人才的管理方式
第一，发挥领袖的作用；
第二，真正的个人关心；
第三，心智的激励。
5、向上管理
第一，利用上司的资源和时间。
第二，保持正式的沟通。
第三，发挥上司的长处。
“最好的状态是上司的长处跟你的长处刚好互补，不过根本的问题是上司的长处如何发挥，而不是我们个人的。”
第四，欣赏与信任。
