冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型，就是将人员个体素质的不同表现划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。这个模型反映了一个人全部的内在价值。
“冰山以上部分”包括基本知识和技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。
而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
下面简单介绍一下冰山模型包含的三大要素：
第一个要素，知识和技能：
知识：是指了解比较多的领域，比如计算机知识、人力资源知识等等。这跟大学时所学的专业、常看的书、从事的工作、甚至业余爱好有关。
技能：是指所具备的某个领域的硬性能力，比如会编程、会用Excel等等。比如我是财务主管，要给部门做一个年度财务预算的PPT展示，展示的财务相关内容是属于知识，制作PPT是技能。
第二个要素，能力（通用能力）：
比如学习和思考能力、沟通表达能力等。相对知识和技能来说，能力高低不是一眼就能看出来的。比如一个人的创新能力到底怎样，很难用一个证书或者几道题目就真正的考察出来，而需要看他在处理很多事情时候的行为。所以，能力是在冰山中间的部分。
能力跟知识技能最大的区别在于：知识和技能属于特定领域的；而能力则更多是通用领域的。比如，知识会分法律、财务、计算机等等，但是“创新”这种能力，是适合任何领域的，一旦掌握，是能够迁移的。
第三个要素，天赋，包括价值观、性格特质、动机。
比如，你是成就感动机的人，就去做咨询工作，那么会比权利动机的人感受到更多快乐，也更容易做好。再比如，你是性格内向的人，做组织协调的工作，需要和不同的人沟通协调，会降低你的快乐感。
但是，天赋对于成人来说，几乎是不可改变的。同时，也很难观察到，即便是自己，也常常意识不到自己的天赋在什么地方。
以上这三类因素，越往冰山下面的部分越难培养，越难发现，当然也越能成为竞争优势。并且，这些要素并不是独立的，冰山下面的要素会影响上面的要素。举例来说，一个人的知识储备有多少，其实不仅取决于他看多少书，更重要的是他的学习能力、动机等等。学习和思考能力更强、并以追求真理作为价值观的人，知识储备会更高。
通过冰山模型，我们可以更好的认识自己，寻找自己的优点。比如多问自己一下几个问题，自己在知识技能上，哪些是相对优势？能力上面哪些比较突出呢？自己又有哪些天赋呢？自己的价值观，性格倾向又如何呢？
通过不断的剖析自己，找到自己的优势，充分发挥自己的长版，补足自己短板。
（以上内容为学习笔记）
