昨晚七天家长营结营了,是其中一个组员自己做的。结营的时候我在跟领导一起吃饭,心里不断的在记挂这件事情,最终却一点行动都没付出。好吧,我产生行为回避了。好像生活中的我经常这样,刚开始激情满满,干劲十足,不成功就誓不罢休的样子,可是愈到最后,我就愈加的行动迟缓,甚至停滞不前,几乎没有一鼓作气坚持到底过,这让我非常非常的懊恼。好像自己不想也不愿面对结果,这是为什么呢?我始终找不到结果。
回想这几天家长营的实践,主要有以下几点心得体会:
1,作为一个团队,团里的力量真的无比强大。在刚开始引流,以及经营的前两天,我们组四个人确实发挥了各自最大的努力来协同合作,也收获了比较不错的效果,引流人数多,家长出来互动的人数也还在可以接受的范围,除掉我们组员和督导,大概有80名交行,参与打卡的有36人,作为我们的初次实践,我觉得我还是挺满意的,很庆幸自己有这么给力的组员,也很庆幸我们都比较看重团队的力量,并共同发挥这个力量。
2,我对赋能有了更深一步的认识。组员说,我的赋能能力比较强大,其实我就是表达的比较多而已,同时我也深刻意识到,我说的很多好像都只是我想表达的,而并没有去深入的体会船员想要表达的是什么,就去长篇大论做了回应,看似赋能能力比较强大,实则一点都没有触及船员的内心。这是我通过这次实践才深刻领悟到的。包括后面与一位船员私聊,本意是想问她收获,但是却引起了对方的防御心理,问题也是出在这里。我没有去认真倾听,也没有认真思考他们要向我传达什么,我只急于表达我想让他们快速接受的观点。关系营学的倾听和沟通又全部还给船长了,有点丧。
3,当你心情不好的时候,就去助人吧。之前我对船长说过的类似这种意思的话,不太理解。通过这次实践,我明白了,帮助人真的可以感受到快乐,当然更多的是收获,虽然很多时候我赋能做的很差,没有说到点子上,有点鸡同鸭讲,但是我内心的满足感却是真实的,我希望以后的我可以像各位督导,各位超级主班一样,在这张助益性关系网里能够找到自己的卡点,然后尽自己的力量去帮助更多需要帮助的人,同时在这个过程里实现自我的价值。
4,与人心链接,无需太多套路。这次运营我受了很多别人的影响,思维从刚来就被局限了,为什么非得学别人的要开班会,要有导读呢?其实作为家长,一天的时间是非常碎片化的,加上现在是信息爆炸的时代,每个人可能都有几十个群,那些铺天盖地的群消息压的人喘不过气,很多人可能就直接选择忽视了,所以我们精心准备的那么多流程,可能别人压根都没点开看过。还有晚八点的班会,很多家长都在忙着照看孩子,根本出不出时间来群里互动。所以,如果还有下次实践,我会摒弃这些所谓的流程,随心所欲按照自己的想法来,不被所谓的流程给绑架了思维。
5,深度链接很重要。这次我们组人多,虽然每个人平均分配了流量,但还是有很多弊端。比如在群里聊的很来,却不是自己的流量,没办法在私聊中进行深度链接,自然也无法推荐续航。我觉得能够续航最关键的还是要触达他的内心,两个人建立起信任感,所以深度链接很有必要。这一点对于以后的我,都是很宝贵的一个经验。