最近在思考一个问题，作为一名产品经理，设计产品的时候的依据到底是什么？用一个比较流行的词汇来回答，应该是“场景”，Scene。

何为场景

场景就是用户在使用产品的过程中的实际情况或者是客观背景（产品角度），也就是用户在什么时间，什么地点，何种情况或者状态下使用这个产品。

例如，用户在使用阅读类APP时，可能出现的场景有在上班的地铁上阅读，也有可能在睡觉之前关灯后阅读。

也就是说类似我们说话的时候，要把话放在特定的语境下，这个语境就是场景。那么为什么我们设计产品的时候要考虑产品的使用场景呢？如果不考虑行不行呢？

场景的意义

答案很显然，我们设计产品必须要考虑使用场景。如果不考虑使用场景，那么我们设计出来的产品就是没有温度的“人工智障”了（此处省略反人类设计视频）。

因为作为一个产品的设计者，设计思路一定是有依据的，有依据的是要合乎情理的，而这个“情理”就来源于场景。

举个栗子说明下，宇宙第一APP微信，在“新消息提醒”里面，有个功能叫“通知显示详情”的开关。

这个功能是：如果你把它关闭了，那么你的微信在收到消息之后的push里不会显示消息的具体内容，所有新消息一律变为"你收到了一条消息"。

那么这么设计就是为了满足用户隐私的需求，试想下什么场景下会对隐私有较高的需求？

与合作伙伴交流，不希望被第三方看到商业敏感信息；

与小姐姐勾搭甚欢，不想被哥们看到肉麻与露骨的对话。

所以，将产品的设计理念溶于用户的使用场景中，这样设计出来的产品才会有温度，有“人性化”。这就是为什么设计产品需要对场景进行着重的分析了，毕竟只有脚踏实地才能仰望星空。

上升点高度

场景的作用在于给我们提供对产品认识的一种途径，这种方式能让我们进一步全面、深刻的认识产品（当然也包含用户画像等），那么，场景仅仅只是局限于产品这一层面么？

然而并不是，我们大可把场景上升到更高的商业发展的高度。通过分析场景，找到一个行业的细分领域甚至是商业模式。

例如，在阿里+京东两座电商重压之下的寺库，专注电商领域的奢侈品这个细分领域。通过准确把握不断壮大的中产阶级以及消费升级的趋势下，他们的消费场景发生了改变，他们看不到一个比较全面的奢侈品电销平台，他们担心购买到的奢侈品是假货等等。寺库充分把握住了这个场景的需求，专注奢侈品的电商。从淘宝+京东面前杀出一条血路。

另外，场景的不同进而影响推广的差异化，营销策略的转变等。

继续以寺库为例，由于销售的产品以奢侈品为主，所以用户的线下体验变得至关重要。寺库大力推广线下的体验店，但注意到一线城市奢侈品市场逐渐饱和,供给过剩；反观低线级城市，奢侈品的供给远未满足当地日益高涨的消费需求，所以寺库精选在二线城市开线下体验店。这种推广渠道、营销策略的转变都是以用户的消费场景为根据的。

再把时间维度拉伸下

场景并不是独立存在的，场景也是随时间的变化而变化，或者说场景是连续的，是一个接着一个的。那么这种场景连续的变化也就使得服务应该是“一条龙”式的，或者说构建了一个生态链。

说一个我用的比较多的keep，健身运动类的APP。它就能够很好的整合用户一连串的运动场景。

就拿健身来说，因为健身这件事是要讲科学的，因为如果你健身不适当，反而会很容易受伤，适得其反。所以，用户在健身的时候最需要一些健身的科学指导。当你按照科学指导做完一套健身训练之后，它会自动记录你的健身数据，一方面用户可以查看、统计，另一方面还能分享朋友圈。当然，做某些运动的时候，你可能需要一些特定的健身器材，没关系keep早就把这个想好了，你不用再上淘宝，直接keep里面就能购买。

我们把这几个场景串联下，运动中给你科学的健身指导，运动完了记录运动数据并分享（社交），需要健身器材直接购买。

最后回过头来，重新定义下场景

我们不妨先把场景这个词汇删除掉，对于我们来说，最重要的是了解用户存在哪些痛点，这些痛点可的产生是基于“用户 连续的 客观现实背景”，可能是缺失，可能是已存在需要改变，而这个才是我们最关注的。

之后，我们才可以基于这个可以分析改造我们的产品，我们的商业模式，我们的推广营销渠道等等，所以场景是个自带初始值的因变量。

At last，“解决好问题的是硕士，提出好问题的是博士”，我们分析场景的目的不是去解决问题，而是更好的提出问题，了解问题本身。毕竟认识是走在实践之前的。