《深度粉销》
第2章:引爆流行的底层逻辑
极致思维:做更好的自己
分三小点
讲其中一点:
不断提高自身的专业度
所谓专业度,实际上就是企业自身的能力。能力从来都不是先天就具备的,而要靠后天的培养.
所以企业唯有通过不停地学习,才能持续充实自己,唯有时刻感知周围环境的变化,才能将最新的思想观念、创意、技术等赋于自己的客户。
讲个小故事:
在日本,有一家举世闻名的寿司店,店面并不大,甚至堪称筒陋,只有十个座
位,厕所还在外面,但却吸引了全世界的名人大腕。更夸张的是,要想在这里吃一顿,还必须提前一个月甚至更长时间预约订位。
这就是人称“寿司之神”的小野二郎经营的——数寄屋桥次郎寿司店。
这家寿司店之所以如此受欢迎,根本原因就在于小野二郎的工匠精神和精益求
精的极致态度。
小野二郎曾说,“你必须要爱你的工作,你必须要和你的工作坠入爱河......即使到了我这个年纪,工作也还没有达到完美的程度......我会继续攀爬,试图爬到顶峰,但没人知道顶峰在哪里”。
这样敬业、严格、追求卓越的精神,才成就了一代名厨。
小野二郎从最好的鱼贩子那里买鱼,从最好的虾贩子那里买虾,从最好的米贩
子那里买米。从醋米的温度,到腌鱼的时间长短,再到按摩章鱼的力度,小野二郎都亲自监督。
他甚至会根据顾客的性别、用餐习惯精心安排座位,时刻关注客人的用餐情况以做调整,确保客人享受到极佳的美味。
他对顾客观察得非常仔细,会根据性别调整寿司大小,会精心记住客人的座位顺序,会记得客人的左撇子习惯,调整寿司摆放的偏好。
每种食材都有最美味的理想时刻,只有把握得恰到好处才能将其释放。
做寿司在旁人看来是极其单调乏味的重复劳动,而小野二郎却做了半个多世纪,九十多岁高龄的他还在坚持持续改进。这才是真正“一生悬命”(日文直译,意指一生专注做一件事)的匠人精神。
美食之间的差距不在于其他,就在于简单细节的精益求精上。所以我们看到顾客挤破头,宁愿等上一个月,也要去吃一顿,尽管人均消费400美元,他们也不觉得贵,反而赞誉有加,称之为“值得一生等待的寿司”。
而所谓专业度,也就是在这一次又一次的精益求精中达到极致发挥,所以任何事情在追求更优这件事上,没有捷径,更为没有界限和纬度,需要的是孜孜不倦~~