“快乐不仅仅是一种良好的感觉，它也是成功不可分割的一部分。”

快乐的员工效率更高

有充分的数据表明，快乐的员工效率更高、销售额更多，在领导岗位上表现更好，会得到更高的绩效评价和更多的薪酬；他们也有更多的职业安全感，不易生病、辞职或者疲惫不堪。快乐的CEO更易带出快乐而健康的团队，他们也更容易产生高绩效。要列出快乐在职场中的好处，我们恐怕永远也写不完。

那么公司和学校中盛行的信条就是正确的：除了效率和绩效之外，我们的身心健康都是浮云，先要成功，再谈快乐。

到底是先有快乐再有成功？

心理学家们的方式就是长期追踪！有一项研究首先测量了272名员工的初始情绪水平，然后在接下来的18个月追踪记录他们的工作绩效。研究发现，控制了一切无关因素后，那些一开始就更快乐的员工最后获得了更好的评价和更高的薪酬。

关于快乐最著名的追踪研究来自一个令人意想不到的地方——天主教修女的旧日记一群聪明的研究人员对日记中的情绪内容进行了编码，他们想知道，修女们20几岁时的情绪水平是否能够预测她们余生的生活质量？

得到的答案是肯定的：日记里表现出更多快乐的修女差不多多活了10年。到85岁时，25%最快乐的修女中有90%仍然健在，相比而言，25%最不快乐的修女中只有34%还在世。

很明显，修女们20岁时体会的快乐并不是来自她们对长寿的未卜先知，她们的健康长寿是快乐的结果，而不是快乐的原因。

我们得到了另一条线索：快乐能够改善我们的健康，而健康的员工在工作中更有效率与创造力。

这意味着如果采取措施来营造一个快乐的工作环境，那么企业不仅会拥有更有创造力和效率更高的员工，缺勤率和医疗支出也会更少。

快乐带来更多创造和创新

心理学家们早就认识到，消极情绪会使我们的思想和行动范围变狭窄。

近20年来的大量研究发现，快乐实际上有非常重要的进化意义，芭芭拉称之为“拓展和建构理论”。

消极情绪使我们的行动限制在搏斗或者逃跑两种选择上，而积极情绪则可以拓宽我们的思路，使我们更善于思考，更有创意，产生更多新点子。

通过眼动跟踪实验，我们同样发现：积极情绪确实扩展了我们的视野。

“快乐竞争力”是雅虎公司设置内部按摩室的原因，也是谷歌公司鼓励工程师带宠物来办公的原因。这些不仅仅是人力资源管理上的小伎俩。聪明的公司营造出这种工作氛围，员工每体验到一次小小的快乐，就会迸发出更多的创造和创新，并看到可能错过的解决方案。著名CEO理查德·布兰森（Richard Branson）说过：“相比其他因素，乐趣是维珍公司成功的秘诀。”

快乐带来好成绩

“那些埋头苦干、等着以工作换快乐的人正将自己置于不利当中，而那些利用积极情绪的人早已遥遥领先了。”

研究发现，不管在学术界还是在企业界，同样的好处会伴随整个人生。比如，在考试前回忆快乐时光的学生，他们的成绩明显超过其他人。在进行商务谈判时，那些表达了更多积极情绪的人也更有效率，更成功。这些研究太有价值了！

结果表明，快乐的医生做出正确诊断的速度更快，表现出更多的创造力。平均来讲，他们做出的正确诊断中只有20%用到了之前的病历，速度几乎比控制组快2倍，锚定的情况却比控制组少2.5倍。

“再小的积极情绪也能带来重要的竞争优势。”

也许病人应该给医生提供棒棒糖，而不是倒过来。此外，如果一块糖果就能使医生更有效率，想象一下，如果医院管理层更多地关注员工满意度的话，那我们的医疗体系将变得多么富有朝气，多么高效，多么富有创造力。

快乐可以对抗压力和焦虑

在一个实验中，研究者要求被试临时准备一个难度很大的演讲，并且告诉他们，演讲会被录下来并让他人评价。这引起了实验对象极大的焦虑，他们的心跳开始加速，血压开始升高，就和布莱恩报告前的感受一样。然后研究人员随机地分配他们观看四段不同的视频：两段可以诱发快乐和满足的感觉，一段是中性的，第四段是悲伤的。结果表明，被诱发出积极情绪的被试很快从紧张的身体反应中恢复过来，快乐的影片不仅使他们感觉良好，而且抵消了紧张引起的身心反应。换言之，积极情绪不仅能拓展我们的认知能力，而且能对抗压力和焦虑，并相应提高我们的专注力和发挥最好水平的能力。

积极情绪除了能拓展我们的智力和创造力外，还是应对紧张和焦虑的一剂速效药，心理学家称之为“抵消效应”（the undoing effect）。

“每个人都有可以让自己微笑的一两种活动，不管这些活动多么简单与可笑，为了它们带来的好处，我们值得一试。”

——《快乐竞争力》读书笔记