相信大家被今天顺丰快递小哥事件刷爆了吧？就不在为大家粘贴了。我们看看人家的老板做了什么，立刻表态要严肃处理，捍卫自己的员工，作为民航人你心寒了吗？
不知道看到小北说这句话之前你们有没有想过这些呢？（PS：不要因为小北的话影响工作，我们不传递负能量！）小北只是想到了我们民航人工作时经常被无故被投诉、谩骂、泼水甚至被打！我们的老板可曾表态？我们是为旅客服务的，但我们应该服务的是那些懂得尊重别人的旅客，而不是那些吹毛求疵的人！
有些旅客自己误机怪最后把责任怪到我们身上，航班延误吵打又闹甚至大打出手，更有些旅客那着一张金卡了不得了，呼来唤去的！航司以及机场真的一点办法都没有吗？至少你应该懂得保护好你的职员吧？
想想现状这一切是我们造成的吗？我想也不完全是，航司对旅客的放纵让他们肆意妄为，认为自己花几百块钱买个机票就成为了上帝，动不动就是谩骂、投诉，只要投诉航司必定处理当时职员，不管事情经过如何，谁对谁错。都要求打电话给旅客道歉，这样一来二去旅客根本没有愧疚之心，反而变本加厉！同是服务行业为什么别人家的老板敢于站出来说不？我们的老板呢？你在哪里？
小北写的不多，但都是心里的真实感受（一些碎碎叨叨）各位民航得小伙伴有没有相同的感受呢？直接浏览告诉小北你现在什么感受！
