今天和大家分享一篇發表在AOM 2020 會議的一篇Best Paper,由德國學者Gerleve所撰寫，其核心研究問題為：從高階管理團隊視角探討驅動社會創業績效提升的要素是什麼?
先前對於社會新創（Social Entrepreneurship）議題的探討主要集中在社會新創的形成，對於社會新創績效以及績效提升的關注較少。對於社會新創發展的研究主要有2個方向，一方面關注其和會價值以及經濟價值，因此，社會新創要麼會朝著慈善機構的方向發展，要麼會轉向傳統企業，而沒有社會價值；另一方面對於這類的研究缺乏理論基礎，而Upper Echelons理論為研究提供了很好的基礎；最後，對於社會創業的研究應該是多層次的，尤其是相關學者呼籲要對社會創業者的特性進行研討尤其是心裡層面。
對於上述社會創業的不足，作者指出心理上的特征在社會創業中並未被探討到，包括自我效能、樂觀主義、希望以及堅韌性，這些心理特征構成了社會創業者的心裡資本（Psychological Capital）；其次，社會創業的相關文獻還指出了2個知道社會新創發展的兩個要素，即團隊價值（Team Value）和反饋機制（Feedback）。基於此，作者建構了因果模型即心裡資本會影響團隊價值，進而影響社會新創的績效；而反饋在這一過程中扮演著調節作用。
H1:社會創業家的心裡資本會對於社會新創的績效有著正向關係；
在上述過程中，團隊領導者將心裡特征傳遞給下屬，呼籲團隊擁有統一的team value；團隊價值形成一致性→影響社會新創的策略選擇→社會新創的績效；產生這一現象有3個原因，降低組織識別度、為團隊成員指明發展方向、團隊成員更容易理解其任務。
H2:團隊價值一致性是心裡資本與社會新創績效之間的中介變項
另一方面，反饋機制的目的在於搜集外部信息，通過外部信息的獲取，對自身策略決策進行調解，最終對社會新創的績效產生影響。在這一過程中，feedback會影響TMT的認知，即對TMT認知產生促進或者抑制的作用，進而改變策略決策。
H3:尋求反饋行為對於H1的過程產生正向調節作用。
由於是一篇會議論文，在研究方法和數據方面沒有太清楚的交代，結果表明H1和H2被支持，但是H3未被支持。文章關注組織層次的研究，同時將高階管理團隊理論引入社會創業中，試圖找到驅動社會創業績效發展的要素，也幫助高階管理團隊理論有多情景的應用。但是從文章中來看，對於Upper Echelons理論的應用沒有很深入，或許是因為會議論文的關係，文章並沒有明確指出TMT具體的管理特征，而是將Upper Echelons從心裡資本的角度探究，者或許背離了Upper Echelons理論的初衷，以上還請大家指教。
