方太集团创建于1996年,二十年来,方太始终专注于高端厨电领域,坚持“专业、高端、负责”的战略性定位,方太集团董事长兼总裁茅忠群说:“优秀的企业满足人的欲望,伟大的企业导人向善。”而方太的愿景就是立志要做一家伟大的企业。
“导人向善”的追求无疑给我们这个社会带来一种新的境界,方太用儒道实践为我们提出了一个非常重要的观点:一个业绩突出、发展健康的中国企业,需要中国文化的支撑,尤其是儒家思想的支撑。
方太正是以儒家思想为企业文化之根,向着成为一家伟大的企业的愿景迈进。它坚守自己的理想,藐视外界的种种诱惑。它隐忍而不张扬,将儒家的仁爱思想汇聚一身,正如一位儒雅君子,风度翩翩,温润如玉。
那么,方太是如何践行它的儒道宏志的,对于有梦想的其他优秀企业又有哪些值得借鉴之处呢?让我们追随以茅忠群为领导的方太人一起来探秘方太儒道。
一、君子之道:中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术
茅忠群认为:几十个人的企业,老板现场管理就可以了;上百人的企业,需要用制度来管理;上千人的企业则必须用文化来管理。他同时意识到,世界上任何一家优秀企业的管理,都要根植于本土文化。而中国本土文化的代表就是儒家文化,几千年的儒家思想对中国人的影响早已经深入骨髓,所以,建立一套中国的儒学管理模式成为方太人的宏愿。不仅让儒学停留在企业文化层面,而是将儒学真正融入管理,并形成可以延续和实施的制度。
方太在全公司范围内宣讲儒家文化,开办孔子堂,根据“仁义礼智信”的精神建立起以仁义为本的制度体系,作为“道”。同时借鉴西方的先进管理制度,在竞争中,运用大量的西方分析框架和设计要素以及专利法规武器,设计中,也可以明显感到西方艺术的痕迹,以此为“术”。把中国管理哲学与西方管理科学相互结合、相互打通,寻找中西管理在科学思想、实践方法上的共性特征和普遍规律,以此实现真正的中西合璧,以道御术。
二、君子之德:以政为德,譬如北辰,居其所,而众星拱之
谈到领导力,西方学界和管理界普遍强调权威的重要性,尤其注重相关机制的设计,而儒家的学说尤为重视领导人的修为,孔子认为,“为政以德”即用道德教化来处理政事,就会像北极星那样,居于一定的位置,而群星都环绕在它的周围。
茅忠群认为,作为一个管理者,要想管好一个团队或组织,从行为上,必须身体力行,成为表率;从思想和战略上,要明白这个团队的使命和任务并且坚定不移。只要自己有足够的修养、足够的境界,企业的人才就会主动围绕在你身边,甚至企业外的人才也会投奔到你所在的这个企业。
因而,方太的管理者在对待他人、对待工作时会“三省吾身”,做到“严于律己,出而见之事功。”方太的“三省会议”为的便是个人每日三省,以达到不断完善自我、超越自我、战胜自我的目的。
三、君子之义:道之以德,齐之以礼,有耻且格
方太在不断的实践中发现:在中国,要实现目标,管理必须正视人情社会的现状,制度和道德必须两条腿一起走路。所谓两条腿,其中一条腿是以制度、流程为核心的管理;另一条腿是信仰和价值观。只有拥有一定的信仰、价值观和现代企业制度,两条腿协同合作,一个企业才能走向强盛。
所以,方太将其核心价值观定义为“人品、企品、产品,三品合一”。方太坚信:作为一家追求卓越的企业,不仅仅要为顾客提供世界一流的产品和服务,还要积极承担社会责任,做一个优秀的企业公民。同时,方太也要求员工成为德才兼备的有用之才,与企业共同成长,这三者相辅相成,缺一不可。
四、君子之仁:仁道经营,修己以安人
“君子爱财,取之有道”。所谓道,就是经营的原则。方太提出“仁道经营”,就是提供让用户安心、放心、省心的产品。最基本的原则是,不为获取更高的利润而干出违反人类道德以及企业底线的事情。更高层次的原则则是“导人向善”,即企业不仅仅是赚钱,更重要的是为了人间的大善而努力。
在经济高速发展的今天,真正让消费者获益的并非疯狂追逐利润的企业,而是那些超越利润追求的企业。对于企业而言,产品本身、员工成长、社会责任都比利润更重要,它们是让企业不断发展、不断前行的目标。
方太要成为一家伟大的企业,从用户层面,它树立让用户动心、放心、省心、舒心、安心的品牌新典范;从员工层面,让全体方太人都能快乐学习、快乐奋斗;从社会层面,方太立志传播优秀文化、弘扬社会正气、推动社会进步;从经营层面,方太树立起了卓越经营的新典范,即过程卓越、结果卓越、永续经营。
结语:
方太的君子性格将儒家的文化精神成功应用到企业文化建设中去,方太过去的成功靠的是企业文化的引领,方太未来的成功还是需要更好的加强企业文化建设,充分发挥企业文化的作用。这必将也是更多优秀中国企业文化建设发展的方向。
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