谈判无处不在,无时不在。
善于谈判的高手不仅能在轻松愉快的情境下达成交易,最大化自身利益,还能让对方满意,维持与对方的良好关系。而不善于谈判者,轻则在交易中损失利益,重则交易失败,或者即使在交易中维护了自身利益,但双方关系受损。
谈判是一个比较复杂的心理博弈过程,是一门深奥的学问和实践技能。
“凡事预则立,不预则废”。
谈判前要确立谈判方案,事先设定谈判主题和目标、确定谈判议程、选择谈判时机、运用谈判技巧。
1. 决定达到什么目的
2. 决定采取什么方向
3. B计划准备
五大谈判良机
行动要看时机,开船要趁涨潮,谈判也要注意时机的把握。
1. 利用别人愉快的时机。充分利用对方的好心情延续效应。
2. 利用别人倒霉的时机。
3. 巧妙运用非常时间。
4. 最好的交易对象是刚上任或快下台的人。
5. 利用忙人的注意力。
十大谈判技巧
谈判中技巧的运用能使谈判可控,并让形势向有利于自己的方向发展。
1. 只在非谈不可之时谈判。
2. 没有充分准备就不上谈判桌。
3. 保守自己的秘密,渐露锋芒。
4. 有所求有所不求,实现双赢。
5. 做谈判桌上的理性人。
6. 把握向对方施压的分寸。
7. 以战取胜,打败对方。
8. 最好让对方打破僵局。
9. 提前确立谈判截止时间。
10. 让副手与对方纠缠,摸清对方底牌。
谈判既是心理战,也是体力消耗战,充足的精力才可以在谈判过程中保持敏锐判断力和清晰的思维。通过打拉锯战或疲劳消耗战而击溃对方的判断力、思维及耐心不失为一种谈判策略。
总之,谈判中攻心为上,尽可能和有决策权的人坐在谈判桌的两边;
冷静地激怒对方,以打探对方的底细;
站在对方的角度想问题,给足对方面子;
有些人天生具有谈判高手的特质,但大多数人需要通过反复练习来提高。
及时复盘,反复总结,从而逐渐迭代出一套适合自己的独特谈判法则。
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