李红丽 焦点网络初七 坚持分享第9天
《找寻激发当事人改变动力的契机》
1.回想例外的美好，产生再行动的动力
对重要的例外时刻，咨询师以珍惜的姿态详细探问，以提高当事人自信，有意的再现成功经验。
2.想象愿景的影响好处，带动一小步开始
当事人拒绝转介者的目标，回想例外，让当事人明白自己有能力做到，这样做是有意义的。
探讨例外无效时，可以引发想象，如果当事人做到了，会有什么好处和意义。用“奇迹问句”详细探问，用一小步精神，达成愿景，以关系问句强化。
3.从当事人想要的可行目标入手
（1）真诚询问当事人的期待并优先介入
如果当事人不同意转介者目标，以当事人目标为准。
对不想讨论问题的当事人，跳过问题，问他想要什么。
如果当事人提出一个目标，即使和转介者目标无关，也要先讨论，以建立彼此信任，开启自愿辅导之门。
（2）反向操作探测当事人愿望
反向思考问句，刺激当事人找到自己目标
“你希望拥有的是什么？”
“你不想失去的是什么？”
帮助当事人“至少不让问题恶化”。
最大的挑战是咨询师能否同意当事人在乎的事情。当事人对害怕失去的在乎，往往与强制辅导有关，咨询师要耐心等待，伺机串连。
（3）引发目标可行性考量
对当事人很高的目标，用评量问句使其目标现实化。
对不可能实现的目标，引导思考实际的部分。
对违背法律伦理之事，明确不能帮忙。
4.重要他人的建议观点，使当事人拥有现实脉络与支援
对不想改变的当事人，以重要他人来提醒：别人的反应会如何影响他。
也可以从改变对他人的影响来提醒。
这些意见从当事人通过他人眼光说出，效果往往很好。从咨询师口里说出效果不好。
用“关系问句”引导当事人思考别人对其改变的意见与反应时，也是在发展当事人的同理心，帮助他活在自己的生活脉络之中。
