人际关系的本质
R: 个人独立不代表真正的成功，圆满人生还需追求公众领域的成功。良好人际关系的基础是自制和自知之明。维护人与人之间的情谊，最要紧不在于言语或行为，而在于本性。由此可见，修身是公众领域成功的基础。
建立和维护关系是一种长期的投资行为，速战速决是不切实际的，如果因为别人反应冷淡，或者不以为然就不耐烦起来，那就是前功尽弃。
所谓情感账户，存储是是增进人际关系不可或缺的信赖，也就是他人与你相处时的一份安全感。能够增进情感账户存款的，是礼貌，诚实仁慈与信用。情感账户的七种主要的投资方式，
一，理解他人。
二，注意小节。
三，信守承诺。
四，明确期望。
五，正直诚信。
六，勇于致歉。
七，无条件的爱。
I: 圆满人生，不仅是个人独立，而是得到公众领域的认可。维护好的人际关系需要自制和自知之明，所以修身是得到公众领域成功的基础。建立好的人际关系需要长期的维护。可以通过七大方法投资情感账户。
A1: 为了维护好的人际关系，我自小就喜欢附和和取悦别人。这样做可以得到很容易得到关系的融洽的，也很容易就能到别人的认可。2008年我在EPS TIGER贸易公司，公司小，分工不明确，法国老板脾气暴躁，谨慎多疑。作为业务部门的一员，承担的责任很大，为了维护表面稳定的关系，我费尽心力，我不太愿意面对一些隐性的或者已发生的问题，一味的强调我的付出，可仍是问题重重。那段时间是我从业最灰暗的日子，几乎对服装行业失去了信心。
A2: 2012年，我加入ECI，公司的部门多，规章制度和分工明确，这给我很舒适的体验和经历，慢慢地也树立了正确的人际关系理念。对自己有了很准确的定位，逐渐做到预知可能出现的问题，及时和买手或者供应商沟通，能让问题得到解决是我的目的。
和家人的关系——包容和理解，从第一点到第七点，慢慢积累。
和同事的关系——诚信和靠谱，参考第一点，第三点和第五点，做到不卑不亢，真诚对待同事。如遇到不如意之人，避而远之，保持距离。
和朋友的关系——坦诚和信任，参考第三点到第七点，成为好友的知心伙伴，排忧解难，关键时刻助朋友一臂之力。
