新零售一词自从2016年下半年被马云提出来后迅速红遍大江南北,不论是对传统零售业还是对纯电商业都是一个新机遇,虽说新零售是借力互联网信息技术服务于零售业,包括阿里巴巴之前公布的关于新零售的研究报告,拥有强大实力背景的企业可以借力互联网迅速靠岸,而对于中小型企业来说,短时间是比较难于投入较大资金去发展新零售,反而可以结合自身优势去做一些小而美、更接地气的事情,让零售变得更有效,让转型变得更容易。
互联网一直是工具从不是业态
几年前,线上线下销售刚开始打架的时候,的确令很多品牌商很头疼,我记得当时去走市场拜访商场经理的时候,商场的负责人也明确要求我司不要在网上销售与线下同款同号的产品,我还清楚的记得当时有不少的商场是禁止品牌商将线下同款同货放在线上销售。因为当时在我的印象中是有一些些企业一刀切,直接将线下的产品拿去网上卖,有些因为卖得不错,甚至转作线上去了。而有些品牌刚开始都是通过线上来清库存,后来慢慢的导入一些新品,再到后来就是专门针对电商研发产品,大部分企业都是走的这一步,所以转的还算比较稳妥些。
而从当前的形式来看,线上线下的运营成本都在上升,线上也趋于饱和,线下的人工成本也是越来越高,线上销售也是越来越激烈,越来越不好做了。包括前段时间跟一些零售业的朋友交流沟通时,特别是移动互联网迅猛刺激,没有赶上第一波转型的企业现在是纷纷投入移动互联网的怀抱,生怕自己又被淘汰,即使碰的头破血流也要坚持下去,逼着传统零售业不得不自谋出路。其实越是这种情况商家就越应该冷静思考,纵使无法投入大量资金去转型,倒不如结合自身优势去做一些更落地更实在的事情反而收效会更大些。
在这一方面,有些商家就做的不错,比如我之前向大家分享的茵曼服装,只是一个纯电商淘品牌转型全渠道销售的企业。他们的玩法就是借助了移动互联网的优势去建立了自己的粉丝群体,每年都会有大量的粉丝去参与到终端零售的日常活动中,成为了终端最有说服力的运营人员。茵曼的玩法是值得零售企业去借鉴的。
这里要不得不说微信的魅力,商家完全可以将遍布在全国各地的终端门店作为支点,以店铺为核心建立粉丝圈,通过组织各种活动调动粉丝的参与性,以微信作为粉丝群体的积累和链接点,以大大小小的微信群作为粉丝互动交流的平台,通过制造热点、联动线上线下进行互动,给予粉丝一个展示自我的平台,如果粉丝越发被重视就越会参与品牌活动,其实这就建立了一个强大的粉丝社群,这套玩法一般的零售企业完全可以借用。
移动互联网的发展大大降低了商家的宣传推广的成本,商家应该充分利用“两微一端”工具,加强产品在网络渠道的推广和销售,学会借助他们的优势再进行必要的调整。所以新零售也是玩圈子,商家要借助互联网工具迅速建立起自己的品牌社群是第一步,然后做好引导,鼓励他们多参与活动,或者征集他们为某一类活动/赛事策划方案等等,这样他们既是品牌消费者又是品牌在终端的代言人,可谓是一举多得。关注金班长公众号:bz332159585,沟通交流请加微信号jinbz01。
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