前两天在平台上叫了一辆货车，因为收货的位置是第一次叫车，所有的货是用桶装的，平时也就2到4桶这样，这次有8桶但也不算多，当时同事提了一句好几桶很重，注意下车能否装下这么重的。于是我在平台上直接只看车的载重（当时脑子略算了一下几个桶的总重留的印象是两吨，等后面看了司机装货的图片才反应过来其实只有200kg），于是点了一辆1—2吨的下单。很快司机给我电话，问我装什么货？有多少？我告诉了他货有多少多重，并且问他能不能装下，（这时候他其实感觉到我这个货那么少，叫他的厢式大车是浪费的，这也是我的疏忽，但他没有说出来，很早之前我叫过这个平台上的车司机都会主动说他的车多大可以装多少，也算是提醒顾客能否装下司机也不想白跑一趟假如后面发现装不了顾客也不会有损失浪费。我也就这么固定思维想每个司机都会这样，很信任这个平台和司机）但这个司机的反应是问装的是化工违禁品吗，并说化工品他不会装属于违禁品会有人抓要罚款之类，我告诉他之前一直叫的都是该平台上的车没有听过有问题的，旁边的同事又给他解释了一通，他才说过来装。
他没有说他的车太大装我这个货浪费，整个过程我也没有发觉他的车是大车，没注意价格为什么这么高，但之前有同事去过他们说很近，但我并没有想太多联想到。
最让我气愤的是那几桶货他还让我给找个人搬到车上去，我跟他讲刚拉货过去的人现在没有空也没有其他人有空过去给他装。他说你那个货那么重那么多，不可能让我给你装卸，卸货那边有人卸吗，我说没有，那边是客户不可能要求客户卸，到了那边你可以问问有没有人帮你，他说没人装卸货是另外收费的。听他这么说很反感，（我心想也没有几桶货又不是很大，也不是很重，我一个女的都能提起来较轻松，8桶也很快的，对他这个阳刚的男人来说也不是什么难事？）但我没有那样讲。经常看新闻说情绪激动的人容易冲动，看这个司机的口气不是一个好好说话的人，他突然问我这个装卸费用按平台走行不行，我稍有犹豫但没想到怎么反驳他，确实要收按平台走会公平一点，收费也不会高（这里有漏洞按平台走只要输单重和件数就会有很高的费用，但是平台也规定了对于小件的不是很重又不多距离在500米以内是免费的，可和司机协商的）而且眼下我也要尽快送货出去，于是说可以，他说装好要收60元，卸货让那边找个人，我说叫一趟才158元，装货就要收60元太高了，他说所以你卸货找个人卸，他是按平台走的不会乱收费，还说让我去看看平台收费规则，我告诉他现在没有时间去看，我问问同事之前他们叫车有没有收卸装费，最后他说这个费用也可以协商他先给我装了先送，我看他说可协商也没有别的办法就默许了，他装货送过去了。我也打开平台点开下单，赫然看到司机拍照上传的照片，车厢空荡荡只有那几桶货放在最里面，意识到自己车叫太大了。但司机也已经出发没法改。
果然很快送到，他给我打电话说要送货到三楼，我说有电梯啊，并且说刚看了照片你这个车我叫太大了，他说是呀知道啊，并没有说出我想让他说的为什么没提醒他的是大车之类的话，我自己理亏也没说什么，他心里可能想这是你自己的事，他现在只问要卸要搬这个费用怎么算，现在回想那个时候他知道我好忽悠，我说话一直比较软，从叫错他的大车开始就觉得我是个能忽悠到的人没硬气，他一步步逼紧理直气壮的说这个货还要不要卸，你要不找人卸吧，他也知道我找不到人只能依靠他来卸故意这样讲，我也不想愤怒他，他接着缓和了下说，那你觉得收多少合适，反复强调说我前面都同意按平台走了，他也提醒我平台收费很高（其实他没有说过这句话，只不过是现在对我迫在眉睫的说辞，不然我会问清楚是多少，但我不想和他争辩这个，怕司机情绪大影响送货）你也同意，现在又这样，说我能不能理解他们啊等等，语气表达如一个人对另外一个人反向试压，迫使你同意他的说法，不容置疑反驳他，我语气被动说也没想到平台费用那么高，赶紧说我理解你们装卸货要另外收费，我之前叫的费用收10几元，他又在那边语气急躁的说你同意的按平台收，我才按平台来的平台改不了。我问他这个费用是平台出来的，还是他输的，他说是平台出来的。接着急躁的说现在要怎么弄，语气有些叹气，他肯定认为我是对平台规则不怎么懂的新人，而我一直都是比较信任平台和司机的，对于这么高费用也没表现硬气，接着他问我收多少钱，我说30元，他说了一句经典受害者论:你巴不得别人不付钱给你做了？于是我也只能找到另外一个突破口，说他前面讲可以协商的，那我觉得这个费用太高了，他老调重弹说他又要装又卸又要拉还要上楼梯（后面听同事说这个货一直放一楼，不用上电梯的）怎么现在连50都没有又絮絮叨叨说一通，我软弱的说那50行不行，他松了口说行吧。
后面同事对我说平台对小件不重的货有免费的，到晚上我仔细看了下确实，我被坑的原因:第一，太着急忙慌了，被同事的一句提醒反而乱了阵脚，快速的反应脑子反而容易乱，没有再次思考确认，这一直是我的毛病，要改。第二，太相信平台和司机了，虽然之前没有被平台忽悠过，之前的经历且觉得平台和司机可以信任，再一个平台规则不了解，别人忽悠虽觉得不对但不知怎么反驳和表达。发现问题的思维能力差，又不太自信易相信他人平台的固化思维。第三，不合理时一定要搞清楚原因，或问清楚对方确认了才开始装货，反推高费用的原因，是不是车错了，忙也要找点时间看看规则，自己不想面对看规则的麻烦，到最后越麻烦，心里还不爽。第四，说话办事不要唯唯诺诺的，让别人觉得我好忽悠的感觉。
