宁向东管理学第43讲谋划力---真正的舞台在后面
前面讲了一人说算的致命的问题:第一是信息力不够充分,第二是判断可能会有偏误。所以领导要做出正确的决策,还是需要有效的谋划。今天就讨论一下领导的谋划力的问题。其真正的舞台是在领导的后面。
一、真正的舞台在后面
领导决策的谋划问题,自古就有,政治上负责谋划的人,被称为“幕僚”或“谋士”;军士上负责谋划的人,叫”军师“或”参谋“;在商业领域里,这些人称为”顾问“。无论叫什么,他们的功能都差不多,就是帮助领导做出正确有的决策。我们往往看到一线的指挥者,一言九鼎,果敢干练,但是你可能不知道的是,在许多领导的背后,都有着一支强大的顾问班子。帮助领导者逢凶化吉,所以从这个意义上说,真正的舞台在后面。
二、如何选择顾问人才
要具备四个基本条件
一是头脑要绝对聪明,要善于发现那些隐而未现的因素,要有大局观;
二是口风绝对要严。很多事讲到他那就算到头了,这个人应该不喜欢争国吹牛,有隐忍精神。
三是要专注。很多企业聘请了一些外脑做顾问。最大的问题就是在对企业不熟悉,方法论很好,但是因为对情况不了解,建议不到位。
四,就是要有情感上的认同。要敢于坚持自己的看法,哪怕是相反的意见。
不要等企业出现问题的时候才想去请顾问。其实,一个领导者要有远见把企业做大,应该在企业没有出现问题的时候,就聘请顾问长跟踪。所谓养兵千日,用在一时。
三、三星强大的幕僚团队
三星的重大决策都是李健熙亲自拿主意。但是他有强大的幕僚团队。从原来的二十几人,到后期百人,原来是“会长秘书室”后来称为“结构调整本部”,之后又改为“战略企划室”,一步一步走向前台。
三星秘书室,是韩国优秀年轻人首选的工作之地,极盛的时候,人数达250人左右。三星的秘书处下设人事、财务、监察、企划公关和法务等小组,全方位为三星的领导者提供幕僚服务。并且从九七年开始,慢慢把秘书室的功能一步一步推向前台。原来秘书室只是参谋,约有10% 的权力,主要的决策还是在领导者一个人身上。但是后来李健熙只管20% 最重要的决策,幕僚机构逐渐承担起40%的管理职责,而下属的关联公司只有40%的权力。可以说幕僚团队站到了中台。幕僚团队不断中台化、前台化的一个直接后果,就是有助于向一线输出干部,成为三星主要干部的培训基地。
有两个例子:
情报十分了得。比如金日成去世这种绝密的新闻,三星都第一时间得到。韩国总统接见大企业负责人,李健熙总是最后一个到场,不会提前去等,但是李到了以后不到两分钟,总统一定会出现。
秘书室下下的监察组监督所有子公司运作。监察组还会深入到公司洗手间去检查厕纸的使用情况,来判断公司浪费情况,向领导者汇报。
总之,幕僚所做的事,都是领导者想做的,就是因为领导者涡有三头六臂,一天也只有24小时,所以领导想做无法达到的,就采用幕僚机构醚做。他们之间形成无缝连接,领导人的能力就大大加强了。
通过这次课程,让我感觉到一个组织的领导不要成为这个企业发展的瓶颈,而是要聘请外脑,也不要等到企业有问题的时候再去请外脑,为了防止外脑不完全了解企业的状况,最好是由内部的核心骨干和外脑组成一个幕僚机构来带领企业的发展。