商业世界中出现最高频的词是什么?
“品牌”二字绝对排得上前三
所以 当我们在高谈阔论品牌概念时
我们到底谈论的是什么
“我们品牌成立于1990年。”——这里的“品牌”,可以等于企业。
“我们注册了三个品牌。”——这里的“品牌”,可以等于商标。
“这个品牌的销量一直很好。”——这里的“品牌”,可以等于产品。
“我们的品牌全国都能看到。”——这里的“品牌”, 可以等于广告。
就连营销领域大师,对于品牌的理解都不尽相同:
“品牌就是一个名字、称谓、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别其他竞争者。”
——传统营销之父—菲利普科特勒
“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。”
——广告教皇—大卫奥格威
“品牌就是代表某个品类的名字,当消费者有相应需求时,立即想到该这个名字,才算真正建立了品牌。”
——定位营销大师—艾里斯&杰克特劳特
所以 品牌终究是个说不清道不明的理念么
所以 既然已经有了这么多似是而非却又感觉说得都对的诠释
那么 我再来补一个或许更有意思的释义
或许 我们可以把“品牌”理解得更人文主义一些
品牌=企业人格
这里需要阐述一点关于人格的概念:
如果你认为人格意味着“吸引力”、“魅力”或“风格”,你就混淆了这些概念。
心理学认为,人格是一个人独特的思维、情感和行为模式。心理学家把人特殊的、稳定的个性品质称为“人格”特质。
换句话说,一个人过去是什么样的人,现在和将来还是什么样的人,这种一贯性就是由其人格所决定的。需强调的是,人格特质通常非常稳定。(一般人到了二十岁之后,人格就很难再改变了。到了30岁,人格彻底稳定下来,你30岁怎样,到了60岁还差不多是这样。)
基于此 再来看品牌=人格
往往做企业 就像创始人孕育出一个孩童
而这个孩童与生俱来的、后天长成的、环境塑造的等等这一切
都在TA的基因中、个性里、形象上汇聚成了TA独特的“人格”
这个人格对外的彰显与表现就是品牌
人格的学说和分类五花八门很多种
是不是也像我们对品牌的感知各式各样:
有传统保守的品牌,有坚韧匠心的品牌
有活力时尚的品牌,有创意无限的品牌
也有急功近利昙花一现的品牌
我们喜爱一个品牌
我们忠诚一个品牌
我们漠视一个品牌
我们厌弃一个品牌
想想是否就像我们对待另一个人的情感
决定我们追随、我们偏爱、我们深交还是我们行远的
无非都是我们对这个人人格的感受和认知
我们会说某个品牌有魅力,正如我们感受到某人有人格魅力
曾经苹果CEO库克拒绝为FBI解锁恐怖分子的iPhone,是坚守了苹果值得信任(保护用户隐私安全)的人格,
可口可乐永远的share a coke,是它不变的开心欢乐人格
阿里巴巴的人格特质则像一个喜爱连接无数人与人企业与企业的资源整合大家
人格本身无优劣只有偏好
品牌天生也无好坏只有倚重
我们创立一个企业 然后想建立这个品牌
等同于我们要精心培养和塑造一个“人格”
成熟稳定的人格就像企业的成年礼
婴儿期我们要努力找到最合适它的人格来赋予
成长期我们要尽力将它的人格培养得愈发鲜明和完整
壮年期我们则要帮它戴上人格特质中最明亮的那盏光环
让它的品牌力能够照亮更远更大的前路
然而人生终有暮年 企业也会有它某个时代的终期
如果希望品牌能够跨越时间的漫漫长河
或许就该考虑如何让它的人格精神得以传承了
好了 这就是我作为一个品牌人一个营销人
对企业品牌的一点新奇思
另附赠一个小妙想
既然品牌可以=企业“人格”
那么IP就可以视作“人设”
人设可以是人格中浑然天成的
也可以是蓄意和刻意打造的
更可能是别人眼里心中印象的
一切在我们的文化中、我们的意识中、我们的认知中
有固定形象的、固有概念的、固化感知的事物皆可化作IP
而这个形象概念感知 越多的人 有越趋同的认同 IP力便越大!
比如?
借着这个思路你其实可以想出很多了 不是吗?
————From《专业有点东西》
专业没点东西迟早会被狼吃掉的