最近一段时间,接触了一些企业的老板与高管,给我印象最深的是一个KTV 老板与他们的高管。上星期六由于是校友会的邀请我有幸参加了企业家与企业家之间互助的活动沙龙。
这个活动参加的企业家有十多人,来自各行各业,因为是校友,所以在发起人积极组织下各个老板从百忙中都抽出时间聚集在一起进行交流,目的是帮助一家KTV老板走出困境。
这家KTV原来在当地有一定的知名度,但随着消费者习惯的改变,现在进入举步维艰的地步,非常迷茫,经营已经陷入困局,想借校友的力量拓展思路,重振士气,找到突破口。
虽然行业属性不同,但是在企业发展过程中很多道理都是相通的,企业家们结合自己企业管理的经验与教训,给出了非常中肯的建议。
从以人为本提高服务意识到开发新项目转型创新;从提高客户的高粘性到客户的体验感;从成本管控到互联网宣传引流方方面面都涉及到了,然而KTV的老板却一脸雾水,依旧不清楚。
没有定位,其他企业家的建议只不过是隔靴搔痒,没有办法做到。而作为老板,你的定位就决定了你的出路。而定位必须是自己作出的。
首先要清晰自己目前的状况,现在KTV局面是怎么样造成的,目前市场上KTV的走向是如何?未来走向会如何?这些都要思考与调研。
其次要设定详细目标,从一个月要达到什么,半年要做到怎样才行。
最后确定自己怎么走,在走的路上会遇见哪些困难,该怎样去解决。
当这些都想清楚弄明白确定后就要行动起来,而不是坐等别人的帮助。改变想依赖别人的思想,让自己有信心,给员工信心,努力想办法去做。
只有在做的过程中不断修正路线,沿着目标前行,才能找到真正的突破口,才能让企业走出困境。