1.在助教工作中都遇到了哪些问题,尝试过的解决方案有哪些,效果如何?
问题:学员之间相互不熟悉,群里没人说话。
解决方案:让每个人做自我介绍,包括兴趣爱好星座等等,然后通过这些个人讯息跟他们聊天开玩笑,让学员们感受到来自训练营和助教的热情,卸下一些防备之心。
效果:大家都会跟我互动,同时也可以观察到跟我互动的学员是什么性格特点,便于日后的沟通。有些学员的积极性和责任感也是这时候被激发出来的。
问题:学员在群里参与讨论较少
解决方案:私下找组长聊天,鼓励他承担起关心组员成长的责任。
效果:组长承担起责任,越发积极主动了。学员可能因为工作原因,还是比较少的参与讨论,但是作业做的比较好。
问题:大家找不到共同的讨论时间。
解决方案:直接在讨论群里留言,看到消息的学员和我就会在有时间的时候回复和讨论。
效果:所有的人都参与过讨论和提问。
2.看到截然不同的学员表现(优秀学员或者沉默的学员),你的感受如何?
每个学员的工作性质、工作强度、工作时间以及个人性格不同,对成长的渴望程度和目标高度也不同,对此表示理解。
3.对于沉默、少互动、忙碌的小组,有什么激活方案?
1、让大家在群里留言自己的疑问,并在有时间的时候及时回复。
2、鼓励大家互相阅读评价作业,增进学习和学员之间的情感联系。
4.本次运营中,您认为的亮点有哪些?不足有哪些?
亮点:小组制能让大家相互讨论学习;优秀作业能让学员看到自己与他人的差距;
不足:每个助教需要点评的作业有些多,我计算了下我认真看完他们的作业并仔细点评大概需要1h45min左右的时间,如果没有这么长时间,那就只有降低点评作业的质量。
5.您认为采用哪些手段可以优化运营,让训练营的学员更加积极主动?
我觉得可以把填自我觉察表和填表感受和思考作为作业的必要内容,因为这样更有利于他们掌握积极主动。选择优秀作业时不必太看重文章写的如何,文采如何,而是要关注他们的思考和想法,毕竟分身术不是一个写作训练营。