管理是个大学问,一般人不敢妄言,毕竟实战经验缺乏,总觉得只有彼得.德鲁克这样的大师才有发言权;而更多人觉得自己只是普通人,与管理隔着千山万水,不需要知道,也不需要学习,真的是这样么?
一、管理无处不在
2015年中,我买的房子收房了,因为怀孕不适,加上这是人生中的第一套房毫无装修经验,于是找了装修公司,就这样开启了我的极致糟糕装修体验。
在确定了装修方案后,新房于7月15号开工装修,施工队首先开始拆墙、砌墙,我和老公则疯狂的开始逛装修市场、家具市场,看到心仪的瓷砖,二话不说,买买买;同时我们时刻留意天猫的聚划算,遇到合适的,买买买……一周后当送货师傅把地砖送到新房时,我们被告知、要砌好墙,改造完水电、弄完卫生间填充才开始铺砖,现在把砖放在新房,会阻碍施工。什么?虽然有点生气,但是想到我们没有询问施工方,就算了。半个月后,工头通知我们要买五金开关等用具,急着用!我们不敢拖延,直接去卖场买了送到新房,可让人气愤的是,这些东西放置了一个月,也没有要使用的迹象!当第三次,工头催我们安装空调的时候我们怒了!我们发问:装修的计划能否以表格形式发给我们?需要购买的东西可否提前半个月告知?我们得到负责人的回答是“没有具体的计划流程,装修要看师傅个人进度和天气因素,时间差不多到了会通知你们”,结果我们和装修公司大吵一架,不欢而散。
综合评价,所有的问题都是没有严谨的计划所导致的:
1、不论是家具或者五金把件、扶手、按钮、灯具,都是需要业主去挑选购买,挑选需要时间,首先业主需要安排出自己的时间,其次即使去选购了,可能因为不喜欢,出现必须往返多次才能选中的情况;最后,就算选中喜欢的,也可能出现缺货的问题而导致无法及时提供给装修队伍使用。
2、橱柜、卧室门、浴室门……这些都是需要上门精量尺寸后定做,定做需要时间,做好了安装也要时间,如若时间没有安排好,将拖延整个装修进度。
总的来说,装修公司没有告诉用户,什么时候应该提前选购商品,需要做什么准备,这样一个小小的、几乎不花费任何成本的装修计划书,带给用户的却是另一番感受,能让用户心中知晓装修计划,让用户心里有数,了解装修的进程与当前最紧急的事情,管理与安排好自己的时间,这样才能最大程度上的配合装修队伍在既定时间完成装修。
谁说管理离我们很远,这不就是一个活生生没有计划、失去管理导致用户怨念丛生的典型案例么?装修之后,我简单的列了一个装修甘特图(如下),如果装修负责人能够将一个装修计划告诉我们,也许结果会是另一种,不是么?即使不会做甘特图,用EXCEL表格同样简单高效,不是么?
二、计划的重要性
管理之于生活息息相关;计划之于管理是如此的重要;如何做一个合格的计划,相信本书《不会做计划,怎么做管理》会帮到你。
归纳总结本书对于计划的描述,计划的制定大致围绕以上几个范围:
1、目的:目的于管理相当于舵手于大海,能让管理者有的放矢的做出正确的计划,以此来分辨,什么能做,什么不能做,明确最终具备可执行性的计划。
2、外部环境对计划的影响:了解项目所处的行业环境与发展趋势,顺势而为才能事半功倍。
3、影响计划执行的因素:
A、流程控制&工作细化:不同阶段的进度计划必须最小化,工作落实到人,避免内耗,合理分配工作并且全程控制而不是定了计划就可以高枕无忧。
B、时间安排:细分的工作计划必须有科学合理的deadline,提高工作效率。
C、激励/问责体系:功有赏;过有罚。
D、紧急情况应对准备:不论什么环节,都要做好PLAN B的准备,并且确定计划要优先选择最稳妥的,保证项目进行,而不是收益最大的承担风险。
E、团队管理:适当分权与授权帮助下属成长,培养高效团队。
任何事情,如果都能遵循以上环节来制定计划,失败的概率会降低很多,这是所有管理者乐于看到的成果。
三、像管理者一样思考
对于自身而言,如何参与管理,是一个要面对的问题,也许我们不一定是公司的一把手,不是顶端的管理人员,更多的时候,我们只是管理体系中的一部分,这并不妨碍我们去学习去成长,本书《不会做计划,怎么做管理》教会我们的是管理者如何去制定计划,我们不妨换位思考一下,没错,像管理者一样思考!
首先我们必须认识到我们生活在管理体系中。我们要时刻保持头脑的清醒,能够从繁重的工作中抽离出来,观察我们正在做的事情,我们处于这个项目计划的哪个阶段?该项目是否有明确的计划来保证项目的实施与管理?我们身居其位,可以通过什么方式来解决当前的问题?所有的一切都可以依照本书的条理进行分析。像老板一样思考,也许我们不能在当下做出老板一样的决策,但是能帮助我们拓宽视野,分析问题,能为我们积攒下的是无形的财富。
学习做管理,先从学习做计划开始吧,像老板一样思考。