专家与新手解决问题的差别可以归纳为以下几个:
第一个差别:专家不注意中间过程,可以很快地解决问题;新手需要很多中间过程,而且要有意识地加以注意。这种差别使专家的口语记录短得多,解决问题的速度也快得多。
第二个差别:新手先明确目的,从尾到头地解决问题;专家或者立即推理,或者搜集信息,从头到尾地解决问题,即是一种再认过程。
第三个差别:专家更多地利用物理直觉,即根据生活经验的表征来解决问题;新手则更多地依赖正规的方程式解决问题。专家解决问题依据的经验中的基本关系是复杂方程式的基础。
当专家一旦看到一个属于他的知识领域的问题时,就能立即得到丰富的信息,能了解到这个问题的内部含义。专家通过已知的数据可作出许多即时推理,即时推理假如包括了他们要解决的未知的东西,他就不必作出计划而能立即作出结论。如果这个专家不能立即推理,就会用手段-目的分析法来解决问题。这时,他就把注意力放在目标上,缩小了探索的范围,有了固定的方向性。有时,专家要解决一个困难问题,而又解决不了,他就把问题放在一边。根据已有的数据继续扩展,得到更多的信息,把这些信息存入记忆中。这种把搜集更多的信息存起来的行为就是搜集信息的行为。
再大的专家也是由新手成长而来的,所以希望成为专家就需要做该做的努力。介绍一下西蒙学习法:
“西蒙学习法”由诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙教授提出:“对于一个有一定基础的人来说,只要真正肯下功夫,在6个月内就可以掌握任何一门学问。”
西蒙学习法使用的原理是集中力量将知识分而治之。
赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon)(1916年6月15日至2001年2月9日),美国经济学家,政治学家,认知科学家,1978年诺贝尔经济学奖获得者,1975年图灵奖获得者。西蒙学识广博,是现今很多重要学术领域的创始人之一,如人工智能、信息处理、决策制定、问题解决、注意力经济、组织行为学、复杂系统等。他创造了术语“有限理性”和“满意度”,也是第一个分析复杂性架构的人。
关于6个月掌握一门学问,西蒙教授立论所依据的实验心理的研究成果表明:一个人1分钟到1分半钟可以记忆一个信息,心理学把这样一个信息称为“块”,估记每一门学问所包含的信息量大约是5万块,如果1分钟能记忆1“块”,那么5万块大约需要1000个小时,以每星期学习40小时计算,要掌握一门学问大约需要用6个月。为了感谢西蒙的这个研究成果,教育心理学界称这种学习法为西蒙学习法。
我们可以做一个简单的计算:50000信息×每信息1分/每小时60分/每周40小时/每月4周≈5.2月,这里的结果是5.2月,是按照每个信息需要1分钟进行计算的。如果每个信息需要1.5分钟,那么7.8个月,而如果取平均值,即每个信息需要1.25分钟,那么需要6.5个月。这里所说的6个月是一个大概的估算,并不是绝对的,因为每门学问也不一定就包含5万个信息,每天也不一定只学习8小时,每周也不一定只学习5天。