摘录：
案例68 感激式教育
1.解决学生的问题，光有关爱是绝对不够的，还要有科学的研究和对症下药。您想，医生能光靠爱心给病人治病吗？不体罚是对的，但是不能不惩罚。
2.很多学生问题的根源都在家庭，因此，教师不学会具体地指导家长（给家长出具体的主意），也解决不了问题。要出主意，您就得先搞清家庭教育的失误在哪里，这又得调查和研究。
3.个别学生的问题的产生不是一日之寒，因此学生不大可能飞速进步。
4.教育并没有包治百病的药方，全靠您自己思考和试验。
5.很多老师都是这样，想用“关爱”换来学生的“感激”。教师一厢情愿地以为，学生一感激，就会改正缺点。
6.教师当然应该爱学生，但是他教育学生主要应靠自己的教育专业本领而不是爱。关爱本身不属于专业本领，谁都会的，只要有一颗善良的心。
7.学生无路可走，只好翻脸，索性和老师对着干。
8.遇事不要急于“教育”学生，要先搞清学生为什么会这样，她这样做的个人理由是什么。
9.您的当务之急并不是教育学生，而是转变自己的思维方式。否则您以后还会做大量的无用功，吃力不讨好，情绪会越来越低落的。
案例69 “我一直强调打造互相信任的集体”
10.“信任”没有这么大的威力，“信任”只能解决某些问题，不能解决一切问题。“信任是个纲”的想法，不妥。
11.信任不是为了让老师满意，而是为了更好地暴露问题、解决问题。
12.教师作为专业人员，手里一定要有多种武器，因时、因地、因人而异地使用，才能解决问题。
案例70 如何克服“易发怒，易放弃”问题
你去探究，就不生气了
13.保持好奇式的探究心态，是制怒的最好办法之一。这也是提高自身素质的真正办法。因为生气显然不能使人更聪明。
14.1）查查自己怒气的来源。使人发脾气的事件往往只是导火索，其实我们心里早就憋着一股火，那才是最重要的。2）想办法进行“无害发泄”。人肚子里有火就要发泄，这是很正常的事情，人人如此，区别只在于发泄的方式不同。有修养者非不发火也，他是用另一种方式在发泄。3）如果还是控制不了自己，我建议您在发火前最后一刻转身走掉，过一会儿再来处理问题。
案例71 我骂学生是“人渣”
15.你可以不在乎你现在的所作所为，但你终有为人父的一天，以后你的孩子问到你中学时代的事情，你怎么给他讲？你好意思提到你的那些丑事？你对你的孩子怎么交代？
zmzyzkx老师的“神骂”
16.这个孩子被老师“骂好了”，不是偶然的，可能需要具备以下几个条件。1．这位老师应该是平日和学生关系较好、很少发脾气、很少讽刺挖苦学生的老师。经验告诉我们，越是脾气好的老师，偶尔发脾气给学生印象越深，震撼越大，效果越明显。要是平日教师就经常说难听的话，他骂人就不会有这样的功效了。2）教师手里有真凭实据3）班集体稳定，“问题生”没什么支持者4）挨骂者本人具备转化条件。
