《卓有成效的管理者》作者彼得德鲁克,现代管理学之父,其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们,各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。
金句摘抄:
“在组织而言,需要个人提供其贡献,在个人而言,需要组织作为达到个人目的的工具”。(组织要成为一个平台,而个人在这个平台上在为用户创造价值的同时,体现其自身价值。)
在时间问题上单凭感觉绝对不行,可以说,没有时间观念,把时间浪费在没有贡献的事情上,浪费在无聊的应酬或没有多大意义的社交上,是一个管理者失效的主要原因。(往往很多管理者浪费掉大量的时间用于建立社会关系,那些无用的社交对于管理人员是无意义的)
有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势,做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事。(把时间用来弥补自己的短处不如利用这些时间充分发展自己的优势,只要短处没有阻碍长处的发展就没有必要过分关注自己的短处,认清这个世界没有完人的真相)
只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织,才是好的组织。(毕竟大部分人都只是平凡的人)
对物理学家而言,物体的“味”和“色”均非事实。但在厨师看来,“味”是他所重视的事实;在画家看来,“色”是他所重视的事实。这就是说,物理学家、厨师和画家,各有其不同的见解,故其认定的事实各不相同。(好的决策一定不是从事实得来的,而是从个人的观点一步步用事实去证明得来的)
人总有一种倾向,高估自己地位的重要性,认为许多事非躬亲不可(这是很多领导者不愿意放权的原因,作为领导者每天要处理的繁杂事务很多,如果事必躬亲那么必定没有成效)
关于管理方面的著作通常都是谈如何管理别人的,而《卓有成效的管理者》一书主题却是关于如何自我管理才能成为卓有成效的管理者的。书中他以卓越的睿智告诉人们,不是只有管理别人才称得上是管理者,在当今的知识社会中,知识工作者即为管理者。本书主要以管理者的工作必须卓有成效(卓有成效是管理者的职责所在,无论他们是负责他人和自己绩效的管理者,还是仅仅对自己绩效负责的专业工作者。如果做不到卓有成效,就谈不上“绩效”)以及卓有成效是可以学会(一个人的有效性,与他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。,一个人的才能,只有通过有条理、有系统的工作,才有可能产生效益)为前提,讨论我们如何自我管理从而成为卓有成效的管理者。
为什么需要卓有成效的管理者
对知识工作者我们无法像对待体力工作者一样建立一套完整的衡量方法和制度,进行严密和细致的督导,知识工作者必须做到一些体力工作者不需要做的事,他必须具有有效性。但不能指望他的产出像一双制作精美的鞋子那样,本身具有直观的用途。
管理者的工作卓有成效,是卓有成效的机构所必须具备的基本要求。而管理者的有效性本身,就是对组织发展最重要的贡献。今天的社会有两种需要:对组织而言,需要个人为其做出贡献;对个人而言,需要把组织当成实现自己人生目标的工具。只有管理者的有效性,才能使这两种社会需要相辅相成。同时提高管理者的有效性,是促进现代社会经济增长的希望所在,也是现代社会得以生存和发展的一大保障。总而言之,卓有成效确实是必须学会的。
如何成为成为卓有成效的管理者?
管理有效性的前提——记录时间;
·管理时间;统一安排时间。
他们并不以计划为起点,而是以认识清楚自己的时间用在什么地方作为起点。这是一件“机械性”的工作,可以交由秘书工作。然后他们分析时间记录以及消除不必要的时间浪费,减少非生产性工作所占用的时间。最后,再将“可自由运用的时间”,由零星而集中成大块连续性的时段。
管理有效性的关键——重视贡献
有效的管理者一定注重贡献,着眼于贡献,比第一步更深入了一层:由程序进入到观念;由机械性工作进入到分析性方法;由效率进入到成果。强调责任,常自省:“对我服务的机构,在绩效和成果上,我能有什么贡献?”从而为自己提出更高的目标,懂得将自己的工作与组织的长远目标结合起来。
有效的管理者要做到有效性要用人所长
用下属之所长,协助上司发挥所长,充分发挥自己的长处。这是管理者的价值观在行为上的体现。管理者的任务就是要让各人的才智、健康以及抱负得到充分发挥,从而使个人目标与组织需要相融合,使个人能力与组织成果相融合,也能使个人成就与组织机会相融合。
卓有成效的管理者总是善于集中精力把重要的事情放在前面先做而且一次只做好一件事
一位有效的管理者,会把主要精力集中在当前正在进行的工作上,而不会再去兼办其他工作。完成一件事情之后,他会根据情况的变化,再决定下一步的优先事项。成为时间和任务的“主宰”,而不做它们的奴隶。
卓有成效的管理者,做的是有效的决策重心在于合理的行动
有效的决策,固然有赖于一定的步骤,也有赖于分析的能力。而有效的决策,在本质上却是一种行动的规范。有效的管理者一定要求先有若干种不同的衡量方案,再自其中选取最适当的一种。而要做正确的决策,最好的办法就是从两边的辩论中去求取事实真相。
该书的许多观点让人耳目一新,比如
不是只有管理别人才称得上是管理者,卓有成效的管理者要学会管理自己,可以说这本书不仅仅适合于管理人员阅读而是适合于所有人去阅读,学会自我管理。正如书中所说的时间管理部分,有一句话另我印象深刻, ”时间的供给,丝毫没有弹性。不管时间的需求有多大,供给绝不可能增加”
我们总觉得一生很长,但就组成一生的一天一小时一分钟来说又觉得一生很短,自古以来世人都感慨时间之快,时间对于我们每个人来说都是平等的,然而对于这个没有弹性的供给,需要我们精心的去管理,做时间的掌控者,使过去的每一秒都变得卓有成效。
同时书中提到一个卓有成效的管理者会常常问自己会有什么贡献,作为快要毕业的大学生,我们也应常常问自己,我能做什么,我的价值点在哪里,正如应聘时HR会要求自己给予一个受聘的原因。
以往的观点中,在用人方面我们要扬长避短,然而本书尽力发挥自己的长处,如果短处没有阻碍到长处的发展可以不必过分关注。仔细想来,不管在学习还是工作中,我们花费了大量的时间去弥补自己的短处,但即使这样,短处也没变成我们的优势,如果将那些时间用以发挥长处,我们每个人都会是某个领域的佼佼者,要始终相信,这个世界上没有全能的人,即使再优秀的人身上必定有或多或少的缺点,只是他们优点的发挥已经盖过了其缺点展现出的弊端,所以,我们要正确面对优点与缺点。对于自己,不用要求在每一方面都做到最优秀,只要在自己擅长的领域不断进步就好,对于他人,我们也要做到平等和包容,允许他人身上缺点的存在,善于发现对方身上的优点,从而达到和谐的人际关系,遇见更好的他人遇见更好的自己。