今天将刘润的《5min商学院》关于面向业绩的管理能力的章节学习整理。
一、优质、快速或廉价,只能选两样
1、定义
【项目三角形】将范围、时间和成本,作为三条边,画一个三角形,然后将范围的边加长。必须相应加长时间/成本,来时的三角形保持闭合。若要降低成本,需要调成另外两者。
2、运用
1)固定第一边(将优质、快速、廉价中的一项,只有一项,确定为不可拖鞋的第一边,作为衡量项目成功的底线);
2)调节第二边;
3)投资第三边。
同时做到“优质、快速、廉价”,是对项目管理的理想化要求,但事实上,你只能选择两样,之后全力以赴投入第三个。
二、变态的质量,源自于变态的过程管理
1、定义
【六西格玛】6-sigma,统计学上,代表百万分之3.4的错误率;管理哲学上,是一种坚信“质量、源自变态的过程管理”的思想;在管理上,是一套基于DMAIC,定义、收集、分析、改进、控制的循环改进的方法论。
2、运用---如何提高质量管理?
DMAIC管理工具
1)D:Define,定义质量问题;
2)M:Measure,收集有关质量问题的数据;
3)A:Analysis,分析数据、发现问题的主要原因;
4)I:Improve,针对原因进行改进;
5)C:Control,监控改进结果,不断循环。
变态的质量,源自于变态的过程管理;看似简单的DMAIC,不断循环,会有奇效;质量,就是稳定性,就是一次性把事情做对。
在商业上,产品质量的“稳定性”非常重要,几乎代表了公司的质量管理水平和过程管控能力。质量越稳定,越能赢得更多机会。
三、能用数字讲故事的3张报表
1、定义
【财务报表】资产负债表+损益表(利润表)+现金流量表
1)资产负债表
a 资产:公司掌上的先进、短期投资的债权、理财产品、已经交付客户应该付你的钱、库房里的库存、长期投资、拥有的办公楼、车、厂房、生产线、知识产权等;
b 负债:向银行借的钱,钱供应商的应付账款、客户给你的预付款、公司发行的长期债权等。
所有者权益=资产-负债
2)损益表(利润表)
损益/利润=收入-费用
通过损益表,看出:
a 一家公司的主要收入来源?
b 主营收入外,有木有投资收益,或其他营收外收入?
c 成本结构如何?直接销售费用占比多少?管理费用呢?财务费用呢?
d 交了多少税?
e 公司净利润多少?
3)现金流量表
现金流指特定时间段,比如公司账面现金的进出,多少现金的流入来自精英、投资、融资?相应又有多少现金流出?进的多,还是出的多?现在公司账上还有多少现金?
2、运用
1)“流动比率”视角---流动资产,几倍于流动负债;
2)“资产收益率”视角---利润厨艺资产;
3)“周转天数”视角。
学会阅读资产负债表、损益表、现金流量表,会用数字讲述企业的经营故事。
四、悲剧里挖出来的学问
1、定义
【风险管理】
目标要以最小的成本获取最大的安全保障。要理解风险管理,必须首先理解风险的2个维度:损失和可能性。
a 损失:若风险发生了,会造成多大的伤害?
b 可能性:是这个风险发生的概率有多大?
风险=损失*可能性
2、运用
1)转嫁:可能性小、损失大。eg.买保险;
2)规避:可能性大、损大。收手不敢,不赌就是赢;
3)降低:可能性大、损失小,懂得降低可能性,想办法预防;
4)自留:可能性小、损失小,可考虑自留,留一比费用做管理储备,坦然接受风险发生,将精力放在更为重要的事情上。
做好风险管理,要懂得根据损失程度和可能性2个不同唯独,选择不同的应对方式:转嫁、规避、降低、自留。
五、你敢管理你的老板吗?
1、定义
【向上管理】
2、运用--如何获得“高超影响力”?
1)建立信任--最基本(最重要的是始终对现你的承诺)
2)储备影响(30s原则---工作到位与否的重要准则)
3)向上沟通
a 不知是提问题,同时提出建议;
b 提2个以上建议,并加以分析;
c 与上司讨论,并有上司做裁决。