主题：埃里克森的五项原则

【I：个人理解】

在对话中我们常常急于表达自我，而忽视有效倾听。然而，真正的倾听是高效对话的基础，因为倾听是人与人之间建立安全对话氛围进行有效链接的桥梁。

但是真正的倾听并不是我们平常的听，而是一种非常难能可贵的品质，是一种高效沟通的能力。在《被赋能的高效对话》这本书里，埃里克森的五项原则，为我们提供了极好的聆听平衡点，让我们的对话高效而富有能量。

原则一：人们本来的样子就很好；

原则二：人们自己就是实现目标的力量之源，就是取之不尽的宝藏；

原则三：人们总会在当下做出最好的选择；

原则四：看到每一个行为的正面意义；

原则五：无常为常，改变是必然的。

应用这些原则进行聆听，可以有意识地克服主观评判、推理、自以为是、好为人师等沟通障碍，构建安全对话氛围、建立彼此的信任、为高效对话赋能。

埃里克森的五项原则适用于一般的工作生活场景，例如公司主管对员工的对话，家长和孩子的对话。但不适用于有严重冲突的场景，例如有被侵犯合法权益的情景，或者有人身安全隐患的场景，你不是拯救者，忘掉这些原则，安全第一。

【A1：描述自己的相关经验】

还没有来得及看到这个片段，恰好在今天下午和团队的一位讲师，就她主持的两期亲子绘本阅读训练营的活动复盘进行了一次对话。

在早上约她的时候，我提了三个问题:

1、通过这两期活动，你获得的收获有哪些？2、两期对比，你发现了什么?_?3、在哪方面可以做的更好？并具体说说你的想法。

我原计划是，她根据我的三个提问将自己的真实的体验、感受、想法以及反思和我做一次交流，我想给予她更多的鼓励和支持。

当我们面谈时，刚开始我还是以听为主，到了两期的区别的时候，我渐渐不自觉地表达自己的想法，在对话中成为主要说话的那个人，而不是聆听。当我意识到自己偏离对话初衷的时候，也有意去拉回，让她去表述，最后在第三个问题中她不仅做出反思也做出了进一步的计划安排。

【A1+反思加工经验】

对于两期活动的结果，我自己的内心首先是有一个评价的，尤其是第二期的效果不甚满意，我自己并不想把它指出来，所以希望通过先提问后对话的方式让讲师自己做一个客观复盘。

在这次对话中，我相信她自己具备足够达成目标的能力和资源，也相信她的行为都具有正面积极的意义，但我还是没有做到真正的聆听，因为用内心预设的标准和高度去衡量对方的言行，而没有接纳并欣赏她本来的样子，以及相信她能够在当下做出最好的选择，我会想当然地认为她并没有做出最好的选择。还有一点就是，改变不可避免，想一步做到极致和完美是不可能的。不管事情做的如何，可能会变好也可能会变化，都有空间让我们进行改变，只要足够赋能，就会更有动力和希望。

【A2:以后我怎么用】

看到《被赋能的高效对话》这个片段内容，我联想到《高绩效教练》那本书，对对话者充分地信任是关键。在工作中如此，在家庭教育中亦然。 家长经常以说教、评论、否定、批判、用自己的标准去进行衡量等方式来和孩子对话沟通，我们家长虽然是和孩子相处最为亲密的人，却往往看不见孩子真正的模样，因为我们不懂得去聆听孩子内心真正的想法和感受。尤其是性格鲜明，情绪激烈的孩子更容易被误解。

今天儿子又被老师投诉调皮捣蛋爱打架了，他爸就是一顿骂一路骂回家，孩子刚开始还辩解，随着他的辩解他爸的骂声就更高，我也附和着批评了几句，儿子就低头不吭声了。现在回头想想应该给孩子更多的机会去表达，而不是被动地被批判。

【目标】:应用埃里克森的五项原则，明天和孩子进行一场高效对话，给孩子赋能

【行动方案】：

一、在对话前，在心里回顾五个原则：

1、接纳并欣赏孩子本来的样子，乐观开朗热情。

2、孩子自己的经历就是成长的资源；

3、孩子一定是跟随自己的内心的，在当下会做出他认为的最好的选择；

4、任何一个行为都有正面的意义，孩子调皮捣蛋是一个标签，正向可以理解为天性活泼；

5、孩子不可能时刻都是乖巧听话的，会有变化很正常，也可以变得好。

二、在对话中，用5W1h的方式积极引导孩子主动表述自己在学校中所发生的事情，不评判，适当提问，做一些反馈，静静聆听。

「思考」孩子更需要家长的信任而不是批判，我和他爸在倾听上的确做的不够，在这样的情况下，我们自己的对话能力因为情绪的波动而降低，给孩子更多的是打击而不是赋能。