非暴力沟通的核心就是,当一个人觉得情绪受伤的时候,无论是你还是对方觉得情绪受伤的时候,都是因为你们的某一些需求没有得到满足。
本期共读:《非暴力沟通》第一章精读分享:
1.非暴力沟通建立在语言以及特定的沟通方法上,让我们即使是在逆境中,也有能力活出人性的光芒。非暴力沟通并没有任何新知。它所整合的内容早已被人们知晓千百年。非暴力沟通意在提醒我们早已知道的:人与人之间相互连接是人类的天性。非暴力沟通以一种具体的方式帮助我们活出天性。
2.非暴力沟通帮助我们重新构建表达自己和聆听他人的方式,使我们的言语不再只是出于习惯的自动化反应,而是牢固地建立在觉察感受和需要的基础上,做出有意识的回应。我们既能诚实、清晰地表达自己,也能带着尊重与同理心关注他人,从而在任何交流中听见自己和他人心灵深处的呼声。
3.当面对别人的评判或指责时,我们通常报之以防卫、回避或攻击。而一旦我们将注意力聚焦在彼此的观察、感受和需要,而不是去诊断和评判,我们就能发现内心深处的善意。
4.我们使用非暴力沟通,并不要求沟通对方也懂得它,甚至无须对我们保有善意。只要我们遵循非暴力沟通的原则,发自内心的给予,并尽我们所能让对方知道这是我们唯一的动机,他们也会加入我们,最终双方必然能与善意相待。当然,这一切不一定会很快发生,但我相信,只要我们坚持非暴力沟通的原则与方法,友善之花终将在你我心中盛开。
5.非暴力沟通培育与深度倾听的能力,让我们带着尊重和同理心对待他人,并且发自内心的相互给予。
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