分享书目：《物业之争》，今日共分享案例3个，分别是案例43—45，读书收获如下：
案例43：
《坠楼致残 开发商和物业公司均遭索赔》的案例中，对于物业管理部门应做好以下几个方面的事情：（1）对于该案例中，看房业主的行为就存在问题，晚上9:00看房，缺乏自我保护意识，所以导致惨剧的发生（2）对于施工企业，己经建有围挡，并有人员进行巡逻，并尽到了看管和阻目的义务所以不承担责任。（3）做为开发企业也没有承担赔偿的责任，但从保护弱者的角度自愿承担了5万元的费用，做法是值得称赞的。（4）房屋属于在建状态，物业公司并没有进驻，所以不承担任何责任。
案例44：
《供暖服务纠纷案》的案例中，对于物业管理部门应做好以下几个方面的事情：（1）对于此案例，室内是否有供暖设施并不是物业公司可以决定的，原因在于规划设计方面，原则上可由业主与开发商自行商量解决的问题，物业公司可以进行协助。（2）对于供暖温度的要求，依据国家规定执行，但需要供热行管门、供热单位、热用户和监督检查机构共同进行测量，而且还要分不同时段，不同地点进行测温，这样便于公平合理取数据。（3）在案例判决中，还要依据国家现在执行的法律法规进行，如法规有所变更，则适用新法，可能判决结果也会不同。
案例45：
《装潢保证金到底该不该退》的案例中，对于物业管理部门应做好以下几个方面的事情：（1）对于收取的装潢保证金只是为了约束业主不进行违法装修的行为，避免业主因违规装修而给其它业主带来不便而收取的费用。（2）在业主装修中要定期定时进行巡检，对于违规装修的行为进行记录并拍照，待业主装修完毕后没有违规装修的即可以退款，对于违规装修了，要尽量恢复原状，以不影响其它业主的生活为主。（3）不退装潢保证金的行为是不符合规定的，所以本案例中物业公司不通保证多少一事败诉。
