当情况变糟时的可贵应对和结案考量
一、当问来访者跟上一周相比,这周的情况会有三种回复,
①,能清楚的说出情况变好了;
②,我不太确定,我没有什么大的改变,没有什么不同;
③比上一次更糟了
1、对第②和第③种状态,咨询师需要以尊重的态度倾听与接纳突如其来的事件,如何影响他的生活,并多用应对问句。
2.同时咨询师要调整心态,自己不要觉得自己很失败。
为什么来访者不努力出现反复更糟是很正常的?
因为生活中会有新的事情出现,我们要看到新事情出现没有更糟糕,你用了什么方式呢?这些方式跟以往有什么不一样?——可能比以往更积极:以往遇到这事会更糟糕,现在没有糟糕,这就是例外,怎么做到没有更糟糕的,怎么做到还有新的应对方式。
3.和他们探讨在这么难的情况下依然能够掌控一些东西,有了掌控感和希望感,人如果有了掌控和希望就会有希望,有力量,由此就会衍生很多东西
4.别着急改善,先止跌再上升,先维持不恶化这就好了,然后再找到一小步行动
5.如果他有负面向情绪,可以用评量问句了解他情绪的位置
6.对他的想放弃表示理解,利用例外,经验和应对问句看到细微的差别往往给当事人燃起希望,有了希望就愿意继续努力。因此想放弃时先恢复他的决心,让他看到他的变化,他的力量,他的成功经验。
7.当来访者不想变化或者是变得更糟了,我们需要反思当事人的目标如何?我们不要急着去替当事人决定目标。